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多选题
属于服务忌语的是:()
A
不知道
B
等会儿
C
手续不全,不办!
D
到后面排去!
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
考题
1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。
(A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助
(D)请您稍等,我马上问问给您答复
考题
多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D“有意见,找经理去!”
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