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简述文明服务主要忌语

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考题 邮政服务中，服务忌语类型主要包括()。A.不客气B.不友好C.不自尊D.不耐烦
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考题 城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出( ),对服务人员应进行防止使用忌语的培训。 A.文明用语B.服务忌语C.服务用语D.忌语
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考题 营销员应文明礼貌,统一着装,说文明用语,()。 A、可以讲本地方言B、不说服务忌语C、可以脱岗D、不打电话
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考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
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考题 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说()A.服务忌语B.脏话C.口语D.方言话
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考题 文明用语中的忌语是（）。
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考题 《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说（）。A、土话、方言B、方言、忌语C、脏话、忌语D、脏话、方言
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考题 执法人员上岗执勤时应当（）、（）、（）、敬礼执法，禁止使用文明忌语。
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考题 在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，（）不准与乘客发生冲突。A、不说服务忌语B、不得大声喧哗C、不对乘客外貌举止进行议论D、以上都是
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考题 “喂，大点声说”是服务忌语。
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考题 话务员在服务过程中应使用规范服务用语，杜绝（）。A、文明用语B、服务忌语C、道歉语D、问候语
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考题 邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A、不客气B、不友好C、不自尊D、不耐烦
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考题 办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括（）。A、秉公执法，清正廉洁B、穿着税务制服上岗，实行挂牌服务C、使用文明用语，杜绝服务忌语D、准确掌握税收业务和计算机技能
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考题 收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。
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考题 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语
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考题 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行（），提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语A、首问责任制B、礼貌热情C、语言规范D、使用普通话
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考题 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（）A、服务忌语B、脏话C、口语D、方言话
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考题 填空题文明用语中的忌语是（）。
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考题 填空题执法人员上岗执勤时应当（）、（）、（）、敬礼执法，禁止使用文明忌语。
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考题 问答题简述文明服务主要忌语
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考题 单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）A 请；请问；请说B 请多指教C 您走好D 你错了，这绝对不可能
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考题 问答题简述什么是禁忌语。
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考题 多选题邮政服务中，服务忌语类型主要包括（）。A不客气B不友好C不自尊D不耐烦
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考题 问答题服务人员的服务忌语主要有哪四类？
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