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多选题
在智能消防栓行业，客户的痛点包括：（）
A
偷水、漏水、缺水
B
消防栓被撞倒
C
水压异常
D
维护不及时
参考答案
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解析：
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考题
某珠宝客户想购买流量超市行业词包，关于业务点的描述，以下正确的是：（）A、进入卧龙后台流量超市工具中选择希望购买的业务点流量B、需要申请希望购买的业务点，并在后台配置C、希望购买的业务点需要与客户所属行业高相关D、对于希望购买的业务点没有行业相关性要求
考题
识别客户需求的6个步骤为（）A、询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求B、询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求C、询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求D、引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
考题
在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。A、高清视频监控B、即摄即传C、云游戏D、智能公交E、医疗急救
考题
多选题在智能消防栓行业，最常见的商务模式包括：（）A消防队自主研发终端和应用平台；B消防政府部门集采监控终端、通道服务及应用平台；C中国电信提供通道服务；D消防栓监控厂商提供监控终端和应用平台。
考题
单选题识别客户需求的6个步骤为（）A
询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求B
询问客户现状的问题；引导客户发现“痛点”；重复和反馈；放大客户的兴奋点；扩大问题的严重性；引导客户主动确认需求C
询问客户现状的问题；重复和反馈；引导客户发现“痛点”；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求D
引导客户发现“痛点”；重复和反馈；询问客户现状的问题；扩大问题的严重性；放大客户的兴奋点；引导客户主动确认需求
考题
单选题贷款组合层面的行业风险应关注的因素不包括（）。A
银行客户的行业集中度B
银行贷款在不同行业中的分布C
银行主要客户所在行业的特征D
银行客户集中地区的信用环境和法律环境
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