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多选题
外呼经营业务主要包括以下（）业务
A
主动营销
B
客户回访
C
信贷催收
D
客户关怀
E
通知提醒（含风险提示）
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。A、生日祝福B、信贷催收C、通知提醒D、风险提示E、节日问候
考题
营业部在客户开户后应按照公司《客户回访制度》的规定组织相关人员进行电话回访，并将客户回访情况留痕。回访内容包括但不限于（）A、客户的满意度B、营销人员行为合规情况C、提示投资风险D、提醒交易风险
考题
单选题关于贷款逾期，下列说法错误的是（）。A
信贷业务到期之日营业终了尚未归还的信贷业务列入逾期催收管理B
经营行客户部门应填制信贷业务逾期催收通知书，分别发送到客户和担保人进行催收C
会计部门从信贷业务到期的次日起计收信贷业务逾期利息D
信贷业务逾期催收通知书可不发送给担保人
考题
多选题营业部在客户开户后应按照公司《客户回访制度》的规定组织相关人员进行电话回访，并将客户回访情况留痕。回访内容包括但不限于（）A客户的满意度B营销人员行为合规情况C提示投资风险D提醒交易风险
考题
多选题客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。A生日祝福B信贷催收C通知提醒D风险提示E节日问候
考题
多选题风险经理主要通过CMS监测客户具体风险和信贷业务整体风险情况，其监测的重点包括（）。A监测本级行直接管理客户和本级行审批信贷业务B监测客户用信情况C监测信贷业务整体风险情况D对上级行和其他渠道提供的预警客户和业务进行持续跟踪监测
考题
多选题根据《农村信用社个人客户信用风险提示服务指引》，个人客户信用风险提示服务内容包括（）A还款日前提醒通知B逾期提醒通知C利率变更提醒通知D还款计划变更通知
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