多选题

（　　）既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，它体现了服务人员的高尚情操。

A克勤克俭、宾客至上

B热情大度、清洁端庄

C一视同仁、不卑不亢

D耐心细致、文明礼貌

解析：
热情大度、清洁端庄是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德。它要求导游人员要将热情友好贯穿于整个导游服务过程中，有同情心地为其排忧解难；接待游客时要仪表整洁，举止大方。A项，克勤克俭、宾客至上是服务行业一项基本的道德规范，是服务人员的基本服务标准；C项，一视同仁、不卑不亢是爱国主义、国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则；D项，耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行业规范之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项重要标准。