考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。A.时刻表B.作业程序C.红带隔离D.岗位责任制
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李货仓内有（）标志、站名牌和隔离红带。A.闲人免进B.旅客止步C.严禁烟火D.禁止吸烟
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》行李车隔离红带不少于()。
A.3条B.4条C.5条D.6条
考题
《旅客运输服务作业(列车)》中规定行李车办公室有遮光帘,有()、()、()和《押运人员须知》。
A.站名牌B.货位示意图C.隔离带(网)D.隔水板
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要保证（）的各种信息畅通、准确、及时。A、旅客列车B、站车客流C、旅客运输D、站车“三报”
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：大站售票处应有哪些业务揭示标志？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李货仓内有（）标志、站名牌和隔离红带。A、闲人免进B、旅客止步C、严禁烟火D、禁止吸烟
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，票据填写规范、清晰，内容准确，按规定加盖站名戳和签名。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（）。A、站名标志B、站名牌C、出站方向标志D、便捷换乘标志
考题
行李车未使用隔离红带、站名牌给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。A、时刻表B、作业程序C、红带隔离D、岗位责任制
考题
行李货仓内应有（）标志、站名牌和隔离红带。A、闲人免进B、旅客止步C、严禁烟火D、禁止吸烟
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。A、地方B、国家C、铁路D、地区
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带（）的旅客办理托运。A、行李B、超重、超长、超大物品C、化工产品D、宠物
考题
行李车货仓内有（）标志、站名牌和隔离带。A、禁止吸烟B、严防烟火C、禁止烟火D、严禁烟火
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。A、闲人免进B、旅客止步C、严禁烟火D、禁止吸烟
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
考题
《铁路旅客运输规程》附件包括（）A、《铁路客运运价里程表》B、《铁路旅客运输服务质量标准》C、《旅客票价表》D、《行李包裹运价表》
考题
《服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（）、（）和隔离带和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。A、时刻表B、防火责任人C、站名牌D、货位示意图
考题
根据《铁路旅客运输办理细则》，站车服务设施和引导标志应采用（）或国家标准规定的图形标志。A、《铁路客运服务图形标志》B、《铁路旅客运输规程》C、国务院铁路主管部门D、国务院
考题
单选题行李车货仓内有（）标志、站名牌和隔离带。A
禁止吸烟B
严防烟火C
禁止烟火D
严禁烟火
考题
多选题《服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（）、（）和隔离带和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板。A时刻表B防火责任人C站名牌D货位示意图
考题
单选题行李货仓内应有（）标志、站名牌和隔离红带。A
闲人免进B
旅客止步C
严禁烟火D
禁止吸烟
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李货仓内有（）安全标志，地面有沥水板。A
闲人免进B
旅客止步C
严禁烟火D
禁止吸烟
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了。铁路车站（）服务质量要求。A
售票、行包B
运输旅客和行李、包裹C
售票、候车、行包、上水D
售票、候车、行包
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个（）。A
站名标志B
站名牌C
出站方向标志D
便捷换乘标志