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单选题
高级导游员业绩要求良好率不低于（　　）。
A

85﹪

B

90﹪

C

95﹪

D

98﹪

参考答案

参考解析
解析：
高级导游员的业绩要求是：①工作成绩突出；②无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于95﹪；③在国内外同行和旅行商中有一定影响，通过优质服务为所在企业吸引一定数量的客源；④有较高水平的导游工作研究成果（论文、研究报告等）。
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考题 初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。A、80%B、85%C、90%D、95%
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考题 中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( )．A．85%B．90%C．95%D．98%
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考题 中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
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考题 初级导游员的游客反映良好率不低于85%
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考题 获得高级导游资格证书5年后，业绩优秀，有突出贡献，有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为（）A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员E、中文导游员
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考题 高级导游员：取得中级导游员资格二年以上，业绩突出、水平较高，在国内外同行中有一定影响，业务考核、素质考试合格者可晋升为高级导游员
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考题 取得高级导游员资格（）年以上，业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。A、1B、2C、4D、5
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考题 导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）A、80%B、85%C、90%D、95%
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考题 外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
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考题 导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）A、80%B、85%C、90%D、95%
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考题 高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A、98%B、95%C、92%D、90%
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考题 导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A、85%B、90%C、95%D、98%
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考题 特级导游人员，游客反映良好率不低于（）
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考题 单选题导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A 85%B 90%C 95%D 98%
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考题 判断题中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%A 对B 错
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考题 判断题初级导游员的游客反映良好率不低于85%A 对B 错
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考题 单选题获得高级导游资格证书5年后，业绩优秀，有突出贡献，有高水平的科研成果经考核合格者可晋升为（）A 初级导游员B 中级导游员C 高级导游员D 特级导游员E 中文导游员
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考题 单选题导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）A 80%B 85%C 90%D 95%
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考题 单选题业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。A 初级B 中级C 高级D 特级
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考题 单选题导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于（）A 80%B 85%C 90%D 95%
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考题 单选题取得高级导游员资格（）年以上，业绩优异且经考核合格者晋升为特级导游员。A 1B 2C 4D 5
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