考题
根据中级导游员等级标准规定，导游人员工作成绩要明显，是企业的业务骨干，无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于( )。A、80%B、85%C、90%D、95%
考题
初级导游员年审考核评定的业绩要求是游客反映良好率不得低于( )并且无服务质量方面的重大投诉。A、80%B、85%C、90%D、95%
考题
关予初级导游员考核的表述，哪些是正确的( )。A、必须取得导游人员资格证书B、必须工作满一年C、必须经考核合格D、要求游客反应良好率不低于85%
考题
根据相关法规，中级导游人员的业绩要求为：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于__________。
考题
按技术等级划分，导游人员分为()。A、初级导游人员B、中级导游人员C、高级导游人员D、特级导游人员
考题
中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( )．A．85%B．90%C．95%D．98%
考题
导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）A、98%B、85%C、90%D、95%
考题
中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%
考题
导游人员的基本职责包括（ ）。A、负责为旅游者导游、讲解B、耐心解答游客问询C、安排落实旅游活动D、反映游客的意见和要求E、维护安全、处理问题
考题
导游人员等级考核标准规定中级导游员的游客反映良好率不低于（）A、80%B、85%C、90%D、95%
考题
外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%
考题
高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A、98%B、95%C、92%D、90%
考题
导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A、85%B、90%C、95%D、98%
考题
在导游人员晋升中，需要考试和考核的是（）A、初级导游人员B、中级导游人员C、高级导游人员D、特级导游人员
考题
填空题特级导游人员，游客反映良好率不低于（）
考题
单选题导游人员等级考核标准规定特级导游员的游客反映良好率不低于（）A
98%B
85%C
90%D
95%
考题
单选题导游员职业等级标准中对中级导游员业绩要求的表述是：无服务质量方面的重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A
85%B
90%C
95%D
98%
考题
判断题中文系列的高级导游员游客反映良好率不低于95%A
对B
错
考题
判断题初级导游员的游客反映良好率不低于85%A
对B
错
考题
单选题导游人员等级考核标准规定初级导游员的游客反映良好率不低于（）A
80%B
85%C
90%D
95%
考题
单选题业绩方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）导游员。A
初级B
中级C
高级D
特级
考题
单选题高级导游员业绩要求良好率不低于（ ）。A
85﹪B
90﹪C
95﹪D
98﹪
考题
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A
游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B
游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C
游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D
游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
考题
判断题外语系列的中级导游员游客反映良好率不低于90%A
对B
错
考题
单选题高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于（）。A
98%B
95%C
92%D
90%