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多选题
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置（）或者（）。
A
投诉意见箱
B
客户意见簿
C
报架
D
洽谈桌
E
警示牌
参考答案
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解析：
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考题
关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是（ ）A.保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。B.保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。C.保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。D.保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人。
考题
保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的( )等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令)，下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
考题
()负责本场所的禁毒宣传教育，应当在场所显著位置设置禁毒警示标识，并对从业人员进行禁毒教育。A、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所B、娱乐场所和旅馆、酒吧、洗浴、会所等场所C、娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、D、娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所
考题
娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育，应当在场所显著位置设置()，并对从业人员进行禁毒教育。A、禁毒宣传广告B、毒品预防知识C、禁毒广告D、禁毒警示标识
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及______等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.受理部门B.受理时限C.监督电话D.值班经理
考题
关于《人身保险业务基本服务规定》，下面说法正确的是( )A、保险公司的营业场所应当设臵醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及监督电话等进行公示，并设臵投诉意见箱或者客户意见簿B、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放臵标明身份的标识卡，行为举止应当符合基本的职业规范C、保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容D、保险代理人及其从业人员应当将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
考题
经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项（），并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查。A、营业执照B、服务项目C、收费标准D、监督机关和监督电话
考题
娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育，应当在（）设置禁毒警示标识，并对从业人员进行禁毒教育。A、场所显著位置B、场所指定位置C、大厅及包房电子屏幕上D、场所固定位置
考题
按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A、受理部门B、受理时限C、监督电话D、值班经理
考题
单选题娱乐场所和旅馆、酒吧、互联网上网服务营业场所、洗浴、会所等场所负责本场所的禁毒宣传教育，应当在（）设置禁毒警示标识，并对从业人员进行禁毒教育。A
场所显著位置B
场所指定位置C
大厅及包房电子屏幕上D
场所固定位置
考题
多选题营业场所内要规范设置（）等，公示监督电话，提供客户书写的用具及用品。A业务标识牌B利率牌C告示牌D业务宣传栏E意见簿
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