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服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。

  • A、正面
  • B、前厅
  • C、前台
  • D、显著

参考答案

更多 “服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。A、正面B、前厅C、前台D、显著” 相关考题
考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话
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考题 保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的( )等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。A.内容、程序及监督电话B.内容、程序及服务电话C.内容、流程及监督电话D.内容、流程及服务电话
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考题 中介机构应当规范服务价格行为,在经营场所醒目位置标识全部服务项目、服务内容、计费方式和(),各项服务均须单独标价。 A、监督电话B、收费标准C、人员内容D、收费事项
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考题 经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项，并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查：（ ）。A.营业执照 B.服务项目 C.收费标准 D.监督机关和监督电话 E.服务标准
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考题 营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督。
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考题 服务设计一般包含（）、明确客户服务界面、服务项目设计、服务流程设计等环节。A、设定服务目标B、明确服务提升方向C、细化服务项目D、设定服务提升指标
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考题 经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示下列事项（），并接受人力资源社会保障行政部门和市场监督管理、价格等主管部门的监督检查。A、营业执照B、服务项目C、收费标准D、监督机关和监督电话
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考题 在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌，公开服务承诺内容，公布片区信贷人员（）等。A、姓名B、联系方式C、服务范围D、监督电话E、家庭住址
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考题 标准服务流程中，正餐服务程序内，服务时间在2分钟以内的服务项目是哪项（）？A、送茶时间B、点菜时间C、上菜间隔时间D、结账时间
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考题 下列哪些信息不须设置在保险公司营业场所的醒目位置（）A、服务标识牌B、服务的内容、流程及监督电话C、机构负责人联系电话D、投诉意见箱或者客户意见簿
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考题 《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话
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考题 经营者必须明码标价，在经营场所的醒目位置公布（）。A、服务项目B、服务内容C、服务规范D、收费标准
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考题 经营性人力资源服务机构应当在服务场所明示营业执照、服务项目、收费标准、监督机关和监督电话，从事职业中介活动的，还应当在服务场所明示人力资源服务许可证。
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考题 营业服务上墙中需包含以下哪些内容（）A、服务承诺B、网络覆盖C、资费标准D、投诉监督电话E、岗位服务守则
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考题 供电营业厅应准确公示业务办理流程、投诉监督电话、电价（）A、服务承诺B、服务项目C、电价D、收费标准
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考题 酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员
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考题 服务设计一般包括设定服务目标、（）等环节。A、明确客户服务界面B、服务项目设计C、服务流程设计D、服务项目要求设计
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考题 为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督，列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为（）。A、段长电话B、生产调度室电话C、12306客服电话D、段长电话、生产调度室电话、车队长电话
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考题 在重大建设项目批准和实施过程中有重点公开（）、重大设计变更信息、施工有关信息、质量安全监督信息、竣工有关信息等信息。A、服务评价信息B、批准流程记录C、服务项目信息D、批准服务信息
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考题 前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。
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考题 国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和（）。A、营业时间B、工作流程C、服务程序D、工作标准
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考题 网约车平台公司应公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。
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考题 网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺，按规定设置服务监督与投诉处理机构，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，及时处理乘客的投诉。
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考题 “十项承诺”中规定在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和（）。A、人员名单B、监督电话C、服务程序D、业扩流程
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考题 多选题在各营业网点、主要行政村、中心社区设立阳光信贷服务承诺公示牌，公开服务承诺内容，公布片区信贷人员（）等。A姓名B联系方式C服务范围D监督电话E家庭住址
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考题 单选题为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督，列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为（）。A 段长电话B 生产调度室电话C 12306客服电话D 段长电话、生产调度室电话、车队长电话
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考题 单选题服务项目、服务流程、服务守则、服务承诺、服务时间、监督电话等，在服务场所（）位置予以公开。A 正面B 前厅C 前台D 显著
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