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填空题
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
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考题
换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
考题
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。A、要获得上司的许可B、如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认C、告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系D、对方越忙越必须早一点联络
考题
下列做法中属于有效沟通的是（）。A、对方倾诉时，不时地插话询问B、给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C、在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D、在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
考题
在咨询中表达共情的方式有（），以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点，不做价值判断，尊重对方的选择。A、学会换位思考，以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
考题
单选题下列做法中属于有效沟通的是（）。A
对方倾诉时，不时地插话询问B
给予对方建议是，运用肯定性用语，如你应该、你必须等C
在倾听中找出对方的优点，给予高度评价D
在浇筑混凝土现场与对方讨论施工方案
考题
多选题秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。A要获得上司的许可B如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认C告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系D对方越忙越必须早一点联络
考题
单选题沟通最总要的地方是什么（）A
了解对方B
找到对方缺点C
换位思考D
想方设法攻破心理防线
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