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单选题
车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事一档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交（），将收到的理赔资料交于保险公司审核，并监督款项赔付，并根据公司领导审批意见发放备用金。
A
行调
B
部门客服管理工程师
C
理赔专员
D
中心主任
参考答案
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解析：
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考题
复议过程中,涉及客户、销售人员的访谈和交费记录,办理保单保全、理赔等有关业务凭证或复印件,以及各类工作流转、审核及处理通知等材料,应由省级分公司销售督察部门整理归档。()
此题为判断题(对，错)。
考题
殡葬文件材料的归档应当符合以下哪些要求:()。
A、归档的文件材料应当齐全完整;B、归档的文件材料中有照片或者复印件的，应当图文清晰;C、殡葬文件材料应当在相关手续办理完毕后15个工作日内整理归档D、殡葬文件材料应当在相关手续办理完毕后10个工作日内整理归档
考题
双方事故全责方理赔资料需要标的方驾驶证、行驶证复印件和身份证、银行卡复印件(单位车提供开户行及帐号)、交警证明或快捷理赔单,定损单及修理发票原件;并需要提供对方的驾驶证、行驶证复印件,修理发票定损单原件及交强险保单复印件。()
此题为判断题(对，错)。
考题
以下哪些资料是申请身故理赔时需要提交的必要材料？（）A、死亡证明材料（死亡证明及户籍注销证明）B、保单合同C、病理诊断及医学检查报告单D、医疗就诊病历E、伤残鉴定书F、费用发票原件及医疗费用清单或处方G、费用发票复印件
考题
下列对保捷贷理赔程序表述正确的包括（）。A、贷款逾期第80天，农业银行系统均会自动从保险公司理赔账户扣收该笔贷款的全部逾期本息及剩余本金B、对理赔扣款成功的贷款，农业银行各经办行应及时向保险公司门店提交“加盖农业银行公章的账户还款记录或流水”等资料C、保险公司及时将《理赔确认书》原件提交农业银行，经办人员按照档案管理的相关规定整理档案并归档D、在理赔日T+8日内还有理赔款未到账的，总行系统将暂停该业务新贷款的发放且暂停期限不少于3个月
考题
车站整理相关理赔材料和完整事件报告归入客伤台账，做好一事一档，一式四份，并将理赔原件及两份复印件归档好之后上交（），将收到的理赔资料交于保险公司审核，并监督款项赔付，并根据公司领导审批意见发放备用金。A、行调B、部门客服管理工程师C、理赔专员D、中心主任
考题
关于申请认定“领航人才”以下说法错误的是。（）A、需要提交《深圳市南山区“领航人才”认定申请核准表》一式两份B、需提交身份证、社保证明、劳动合同原件及复印件2份C、需提交认定标准有关的相关证明材料（如获奖证书、任职证明等）原件及复印件2份D、不需要进行网上申报，只需向相关部门提交纸质材料即可
考题
旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长应编制纸质客运记录，（）。A、一式两份，一份交旅客，一份留存备查B、一式两份，一份交旅客，一份交车站C、一份交旅客，一份随车移报告上交D、一份交车站，一份随车移报告上交
考题
收单环节工作内容不正确的是：（）A、接收客户提交的索赔单证，B、结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核；C、核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档D、计算赔付金额；
考题
查询点应指定专人负责对所有查询个人信用报告业务相关的纸质和电子档案资料整理、归档和保管。纸质档案资料包括（）。A、《个人信用报告本人查询申请表》原件B、个人有效身份证件复印件C、代理人有效身份证件复印件D、授权委托公证证明原件
考题
多选题查询点应指定专人负责对所有查询个人信用报告业务相关的纸质和电子档案资料整理、归档和保管。纸质档案资料包括（）。A《个人信用报告本人查询申请表》原件B个人有效身份证件复印件C代理人有效身份证件复印件D授权委托公证证明原件
考题
单选题收单环节工作内容不正确的是：（）A
接收客户提交的索赔单证，B
结合网上车险理赔系统的案件信息对索赔单证进行审核；C
核对收单资料、理赔单证的整理、排序、粘贴单证粘贴条码、物理卷宗归档D
计算赔付金额；
考题
单选题关于公估报告，下列表述不正确的是（ ）。A
公估报告是保险公估工作的全面总结，是保险公估机构向委托人提供的反映保险公估工作内容和结果的一种公证性文件B
保险公估报告一式三份，一份归档，两份送交委托方，作为其理赔的依据C
保险公估报告具备一定的法律效力D
公估报告作为保险双方进行保险理赔结案的依据，可以协调保险双方的理赔分歧，使双方意见达成一致
考题
单选题车站与受伤乘客意见达成一致，需进行1000元以下（含1000元）补偿，填写理赔材料（收集伤者身份信息即身份证复印件正反面、填写赔偿协议、填写事故处理报告、医疗发票等），手续办理完成，车站用（）垫付相应补偿款给受伤乘客。A
票款收益B
票务备用金C
站务经费D
客伤备用金
考题
单选题旅客在列车上办理“挂失补”的，列车长应编制纸质客运记录，（）。A
一式两份，一份交旅客，一份留存备查B
一式两份，一份交旅客，一份交车站C
一份交旅客，一份随车移报告上交D
一份交车站，一份随车移报告上交
考题
多选题下列对消费保捷贷理赔程序表述正确的有（）。A贷款逾期第80天，农业银行系统均会自动从保险公司理赔账户扣收该笔贷款的全部逾期本息及剩余本金B对理赔扣款成功的贷款，农业银行各经办行应及时向保险公司门店提交“加盖农业银行公章的账户还款记录或流水”等资料C保险公司及时将《理赔通知书》原件提交农业银行，经办人员按照档案管理的相关规定整理档案并归档D在理赔日T+8日内还有理赔款未到账的，总行系统将暂停该业务新贷款的发放且暂停期限不少于3个月
考题
单选题材料检验、试验管理时分包单位提供的所有资料必须提交原件（）A
一式两份B
一式三份C
一式四份D
一式五份
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