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判断题
景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的应变能力是景区导游应对和处理突发事故的基础，有助于减少事故损失，留给游客美好的旅游感受
A

对

B

错

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考题 景区导游培养丰富的应变能力从（）方面入手A、从书本知识中获得B、从平时工作的积累C、从对游览中可能发生的各种意外应做出预案D、备好有关联系电话，当意外发生时才能从容应对，妥善处理
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考题 景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的应变能力是景区导游应对和处理突发事故的基础，有助于减少事故损失，留给游客美好的旅游感受
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考题 景区导游讲解景区概况，地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心，也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行讲解内容：景区名称由来，景区历史沿革，景区主要特色，景区品味和主要景点概况目的是激起客人对游览景区的兴趣
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考题 景区导游讲解景区概况，地点在景区大门导游图前或能俯瞰景区全景的观景台、游人中心，也可与交代景区游览路线和注意事项同步进行
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考题 如果在导游讲解过程中发生意外情况，景区讲解员应及时联络（），以期尽快得到妥善处理或解决。A、地接社计调部B、地方导游员C、景区有关部门D、全程导游员
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