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单选题
当一位管理者用他或她的正式权力来解决争端,下面哪种解决冲突的办法可以被应用?()
A
回避
B
包容
C
竞争
D
妥协
E
合作
参考答案
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解析:
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考题
在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是()A、建立联络小组B、强制解决C、协调解决D、树立更高目标
考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有()。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
多选题关于冲突管理理论中冲突的解决方法,正确的有( )。A劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B对员工怠工可以采取拖延法来解决C员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时,管理者可采取教育法解决D对员工之间发生的冲突可以采取无视法,暂不予理睬E对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
单选题多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了()。A
利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得困难。B
利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方拥有权力和威胁时,解决冲突变得容易。C
利用威胁将会损害冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得困难。D
利用威胁将会有益于冲突的解决,当冲突双方没有权力和威胁时,解决冲突变得容易。
考题
单选题你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法()A
退让B
淡化争议C
分辨对错,解决问题D
妥协
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