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管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处？（）
- A、确定超常目标
- B、妥协
- C、缓和
- D、解决问题
参考答案
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考题
在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）A、建立联络小组B、强制解决C、协调解决D、树立更高目标
考题
关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决B、对员工怠工可以采取拖延法来解决C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决
考题
单选题以下属于现代冲突观的内容的是（）A
冲突可能导致绩效之降低，亦可能导致绩效之提升B
冲突是导因于管理者的无能C
冲突是可以避免的D
冲突足以妨碍组织之正常运作，致使最佳绩效无从获得
考题
单选题在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是（）A
建立联络小组B
强制解决C
协调解决D
树立更高目标
考题
问答题举例说明物流系统中的哪些问题可以应用运筹学方法来解决？
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