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多选题
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。
A
资本性支出
B
客户满意度
C
投资报酬率
D
自由现金流量
参考答案
参考解析
解析：
企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润
更多 “多选题企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。A资本性支出B客户满意度C投资报酬率D自由现金流量” 相关考题
考题
以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（ ）。
A.评价指标相对较多，实施成本较高
B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系
C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类
D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
考题
关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（ ）。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
考题
对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（）A、工作结果类指标要多于工作行为类指标B、工作结果类指标要少于工作行为类指标C、应采用品质主导型指标D、态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标
考题
下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是（）A、特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力B、行为类绩效指标关注绩效实现的过程C、结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度D、结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
考题
关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
单选题关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B
绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C
绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D
结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程
考题
多选题下列有关关键绩效指标表述正确的是（ ）。A关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁B在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系C企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改D企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定
考题
单选题对企业高层管理者的绩效考核指标设计中，下列说法正确的是（）A
工作结果类指标要多于工作行为类指标B
工作结果类指标要少于工作行为类指标C
应采用品质主导型指标D
态度决定一切，主要应设计行为和态度类指标
考题
单选题下列关于“特质、行为、结果”三类指标的说法错误的是()。A
特质类绩效指标关注员工的素质与发展潜力B
行为类绩效指标关注绩效实现的过程C
结果类绩效指标关注绩效结果的实现程度D
结果类绩效指标在选拔性评价中更为常用
考题
单选题企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列属于结果类指标的是（ ）。A
自由现金流量B
资本性支出C
销量D
客户满意度
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