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下列各项关键绩效指标中，属于动因类指标的有（ ）。

A.经济增加值
B.单位生产成本
C.资本性支出
D.员工满意度

参考答案

参考解析
解析：企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标；动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
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考题 制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( ) A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
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考题 下列各项中，属于统计指标的有（ ）。
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考题 关键绩效指标的类型包括()。A:数量类指标 B:效益类指标 C:质量类指标 D:成本类指标 E:时限类指标
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考题 在下列选项中，属于选择关键绩效指标的原则的有()A:增值性 B:关键性 C:预测性 D:关联性 E:整体性
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考题 以下关于关键绩效指标法的说法中，正确的有（　）。 A.评价指标相对较多，实施成本较高 B.构建关键绩效指标体系时，应该分层次建立体系 C.关键绩效指标类别一般包括结果类、动因类和效率类 D.关键指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标
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考题 下列各项中，属于运用因素分析法的正确步骤是（ ）。 ①确定驱动因素的替代顺序 ②确定该财务指标的驱动因素 ③确定分析对象 ④按顺序计算各驱动因素脱离标准的差异对财务指标的影响A、①②③④ B、③②①④ C、③①②④ D、①③②④
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考题 动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标，下列各项中属于动因类指标的是（　　）。 A.投资报酬率 B.息税前利润 C.客户满意度 D.自由现金流量
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考题 关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（　）。 A、经济增加值属于结果类指标? B、客户满意度属于动因果类指标? C、员工满意度属于结果类指标? D、自由现金流量属于动因类指标?
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考题 下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是（ ）。A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成 B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准，不应参照企业自身标准 C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征，每一层级关键绩效指标一般应超过10个 D.评价时不能片面，不能采用“一票否决”制度
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考题 在关键绩效指标法中，“错误的百分比”这一指标属于（ ）。A.数量类指标 B.质量类指标 C.成本类指标 D.时限类指标
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考题 下列各项中，属于绩效管理领域应用的工具方法的有（　　）。 A.关键绩效指标法 B.经济增加值法 C.平衡计分卡 D.绩效棱柱模型
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考题 考评指标的设置关键是突出考评重点。下列不属于银行绩效考评指标的是（ ）。A.合规经营类指标 B.社会责任类指标 C.资产负债类指标 D.风险管理类指标
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考题 下列属于银行绩效考评指标的有( )。A.合规经营类指标 B.社会责任类指标 C.发展转型类指标 D.风险管理类指标 E.经营效益类指标
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考题 下列各项中，属于管理绩效定性评价指标的有()。A.盈利能力指标 B.资产质量指标 C.战略管理指标 D.人力资源指标
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考题 下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是（）A、财务类指标B、客户类指标C、内部运营类指标D、员工满意度指标
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考题 下列各项关键绩效指标可以反映企业绩效的价值指标的是（）。A、资本性支出B、息税前利润C、销量D、员工满意度
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考题 考评指标的设置关键是突出考评重点。下列不属于银行绩效考评指标的是（）。A、合规经营类指标B、社会责任类指标C、资产负债类指标D、风险管理类指标
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考题 下列不属于绩效考评指标的是（）。A、关键绩效指标B、否决指标C、满意度指标D、岗位胜任指标
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考题 简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。
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考题 属于审核关键绩效指标要点的有（）A、关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性B、多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价C、关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标D、关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间E、工作产出是否为最终产品
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考题 企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。A、资本性支出B、客户满意度C、投资报酬率D、自由现金流量
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考题 多选题关键绩效指标的类型包括()。A数量类指标B效益类指标C质量类指标D成本类指标E时限类指标
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考题 单选题下列不属于绩效考评指标的是（）。A 关键绩效指标B 否决指标C 满意度指标D 岗位胜任指标
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考题 单选题下列各项中，（　　）是确保选择顾客认为最关键的绩效指标的惟一途径，要倾听顾客怎么说。A 顾客满意度评价B 绩效指标的选择C 特殊绩效指标D 让顾客定义满意
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考题 多选题企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。下列指标属于结果类指标的有（）。A资本性支出B客户满意度C投资报酬率D自由现金流量
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考题 单选题考评指标的设置关键是突出考评重点。下列不属于银行绩效考评指标的是（）。A 合规经营类指标B 社会责任类指标C 资产负债类指标D 风险管理类指标
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考题 单选题企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列属于结果类指标的是（　　）。A 自由现金流量B 资本性支出C 销量D 客户满意度
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