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判断题
ITSS的价值在于可以确保标准化的IT服务、可信赖的IT服务。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。
A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营
考题
信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。A.战略部署
B.规划设计
C.部署实施
D.服务运营
考题
ITSS (Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。A. 人员、过程、工具、资源
B. 人员、过程、管理、资源
C. 人员、过程、技术、资源
D. 人员、过程、组织、资源
考题
ITSS的核心价值是()A、为IT服务企业获得最大利润空间B、为供需双方提供一个服务质量评定的基本依据C、确保提供可信赖的IT服务,并通过“可信赖”促进供需双方在lT服务质量和成本之间取得平衡D、确定IT服务的标准
考题
伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B、产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C、服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)
考题
单选题伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A
服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B
产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C
服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D
产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)
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