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单选题
接待一些特殊的旅游者,如专家、商界和金融界人士,导游采用(  )的开场白,往往会比较主动。
A

概要式

B

提问式

C

请教式

D

自我褒扬式


参考答案

参考解析
解析:
一些特殊团体的旅游者,如专家、商界、金融界等,来游览、赏景是一方面,联系自己的专业领域进行考察也是他们的目的。导游的优势往往在自然、人文景观与民俗方面,并不是各个领域的专家,把自己的姿态放低一些,作出请教的态势,可为以后讲解留下后路。一般游览团队也不乏高人,所以导游员在开场白时,把自己放在与团友探讨甚至请教的位置,往往比较主动。
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考题 判断题在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求,导游人员一般应婉言拒绝。A 对B 错

考题 多选题在接待残疾旅游者的导游服务应注意以下几个方面:()A端正态度B倍添关心C区别对待D特殊照顾

考题 单选题照料生活是在接待哪一类旅游者群体时要特别注意的。()A 大型旅游团队B 特殊身份人士C 儿童旅游者D 宗教人士

考题 多选题导游人员在接待特殊身份人士时,要注意:()A注意接待规格B做好相应准备C增强自信心D遵守接待程序

考题 单选题接待一些特殊的旅游者,如专家、商界和金融界人士,导游员采用(  )的开场白,往往会比较主动。A 临场发挥式B 概要式C 请教式D 提问式

考题 单选题接待一些特殊的旅游者如专家、商界和金融界人士游览,导游采用(  )的开场白,往往会比较主动。A 临场发挥式B 概要式C 请教式D 提问式

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