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单选题
紧急问题的定义描述不正确的是()。
A
需要立即采取纠正措施的产品问题
B
或引起客户强烈不满的严重超期产品问题
C
或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题
D
或客户新提出的功能需求问题
参考答案
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解析:
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考题
关于项目范围定义的描述,不正确的是:( )。A.范围定义是制定目标和产品详细描述的过程
B.范围定义过程的输出包括范围管理计划、干系人登记册、需求文件
C.范围说明书是对项目范围、可交付成果、假设条件相同和制约因素等的描述
D.项目进行中,往往需要多次反复开展范围定义的活动
考题
问题陈述是项目定义阶段的一项重要工作,关于问题描述的说法,不正确的是:()A、问题陈述要说明问题发生的频率B、问题陈述要说明问题的严重程度C、问题陈述要说明问题发生的原因D、问题陈述要说明问题发生的条件
考题
以下对结构化开发方法描述不正确的是()。A、以代表问题领域的对象为中心B、程序编写方式是处理流程;封装方式程序模块C、系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据D、需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典
考题
紧急问题的定义描述正确的是()。A、需要立即采取纠正措施的产品问题B、或引起客户严重不满的严重超期产品问题C、或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题D、或客户新提出的功能需求问题
考题
在SQL语言中对PRIMARYKEY的作用描述不正确的是()A、PRIMARYKEY用于定义主码B、PRIMARYKEY用于定义外部码C、PRIMARYKEY用于定义处部码的参照表D、PRIMARYKEY用于确定主码类型
考题
以下关于EATF描述不正确的是?A、EATF全称Emergency Access Transfer Function,紧急接入转移功能B、EATF用于实现CS域的紧急呼叫到IMS的切换C、EATF用于实现IMS紧急呼叫到CS域的SRVCC切换D、EATF是信令锚定点
考题
下列关于紧急订单的描述不正确的是()A、紧急订单频次在节假日外限制每日两次B、紧急订单运费由网点承担C、紧急订单要求每次在25行之内,每行数量不高于5车份D、常用备件和油品不可以在紧急订单中订购
考题
多选题紧急问题的定义描述正确的是()。A需要立即采取纠正措施的产品问题B或引起客户严重不满的严重超期产品问题C或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题D或客户新提出的功能需求问题
考题
单选题关于紧急问题处理流程中描述不正确的是()。A
获得紧急问题通告后,立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场B
向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况(姓名、联系方式等)C
子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人D
现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单,并提供紧急问题处理总结报告,并提交到所有接收到紧急问题通报的人员;对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
考题
单选题关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是()。A
问题处理的首要任务是问题恢复B
版本升级失败导致的紧急问题,要保留现场数据,不能进行版本退回C
ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控D
问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
考题
单选题以下对结构化开发方法描述不正确的是()。A
以代表问题领域的对象为中心B
程序编写方式是处理流程;封装方式程序模块C
系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据D
需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典
考题
单选题紧急问题的定义描述不正确的是()。A
需要立即采取纠正措施的产品问题B
或引起客户强烈不满的严重超期产品问题C
或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题D
或客户新提出的功能需求问题
考题
单选题问题陈述是项目定义阶段的一项重要工作,关于问题描述的说法,不正确的是:()A
问题陈述要说明问题发生的频率B
问题陈述要说明问题的严重程度C
问题陈述要说明问题发生的原因D
问题陈述要说明问题发生的条件
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