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判断题
客户在保险产品的选择上往往是排他的，如果我*行优先为客户配置保障产品，便可以取得更大的竞争优势
A
对
B
错
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解析：
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考题
如果客户在你面前说竞争产品非常优越时,你应该如何应对?()
A、客户观点正确的，我们认可;错误的，我要据理力挣B、先认可客户观点，稳定客户情绪，然后做好客户的解释工作C、耐心倾听客户的表达，明白客户的真实意图，采取响应的对策D、不了解竞争产品，最好不要妄加评论，更不能对竞争产品负面评论
考题
同业公平竞争,下列哪些行为是正确的()
A.保险销售人员在销售产品时，宣传自己卖的产品比其他公司同类产品保障范围广、保障额度高、价格有优势B.声称自己公司的员工最优秀，其他公司的员工都是被本公司淘汰的C.为增加竞争力，在销售保险产品时，同意向客户私下支付回扣D.由于市场变化，调整产品的费率，并向保险监管部门报备
考题
人的一生很可能会面对一些不期而至的“纯粹风险”，人们需要通过购买保险来规避、防范这些风险。个人风险管理和保险规划的目的在于( )。A．帮助客户选择合适的保险产品并转移纯粹风险B．帮助客户选择合适的保险产品并确定合理的期限和金额C．帮助客户选择合适的保险产品并使客户面临的风险最小化D．帮助客户选择合适的保险产品并实现保险产品投资最大化
考题
新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。A、以客户为中心B、回归保险本原C、以规模为中心D、回归经营本原
考题
全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。A、包括社保或农合的保障责任与金额B、单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C、从自我出发，销售高佣金、责任简单产品D、针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品
考题
商业银行在客户对金融产品或银行本身广泛重视的诸多特性中挑出一个或数个为众多客户重视的特性，将其置于该位置上，在本行业内推出客户喜欢的金融产品或服务，取得竞争优势并获得溢价的回报。这体现的是（）战略的指导思想。A、成本优势B、差异化C、个性化D、层次化
考题
对于不同类型的客户需要设计不同的保险计划，以下说法正确的是：（）A、处于单身期的客户，应该首选投资型的保险产品；B、处于家庭形成期的客户，应该重点做好家庭经济支柱的保障；C、处于家庭成长期的客户，需要从整个家庭风险角度选择保险产品；D、处于退休期的客户，应该提高保险额度。
考题
银行在营销代理保险产品时要做到（）.A、在宣传时应当全面介绍保险产品，尤其是其保障功能、保险利益的产生基础，并进行风险和费用提示。B、向客户说明保险产品的经营主体是保险公司。C、在宣传内容上可以出现“银行理财新业务”的字样。D、可以将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比。
考题
多选题银保业务对做实支行有什么意义？（）A保险稳定性极强，一旦产品生效，终身为我*行AUM 一个产品同时实现中收 AUM 财客三项指标，帮助获取客户B保险是个人财务规划的基础性配置，增加客户 PPC 提高客户与我*行的粘度C提升工作效率，强化指标意识D客户在保险产品的选择上往往是排他的，如果我*行优先为客户配置保障产品，便可以取得更大的竞争优势
考题
单选题客户经理在介绍代理保险产品时，说：“……您说的对，您是一家之主，应该着重在保障上，因此我建议您选择计划A的规划，才能符合您的需求跟想法……”。这种技巧是（）。A
利用人性的弱点B
善用客户的观点C
应用“比较表”D
利用第三方影响力或客户从众心理
考题
单选题全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。A
包括社保或农合的保障责任与金额B
单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任C
从自我出发，销售高佣金、责任简单产品D
针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品
考题
判断题客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。A
对B
错
考题
单选题根据我.行代收代付业务相关制度，符合一定条件的客户，可开立客户专用内部办理相关业务。下列关于开立条件的表述中，错误的是（）A
未在我.行开立结算账户的代付产品客户B
虽在我.行开立结算账户但账户按照监管部门要求不能用于代发的代付产品客户C
有特殊限制无法在我.行开立结算账户的代收产品客户D
有特殊限制无法在我.行开立结算账户的缴费产品客户
考题
判断题客户盘点以不同纬度分析支行进店客户，精确识别潜在优质客户、深入挖掘客户金融需求、恰当配置及营销我*行之金融产品A
对B
错
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