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多选题
项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里？（）
A
没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通
B
沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控
C
沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求
D
这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证。
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考题
王涛今年14岁，8岁时父母离异，他随父亲生活，因父亲平时忙于工作，他的生活起居都由保姆来照顾，父亲鲜有时间与儿子沟通。在他10岁时父亲为他找了一位继母，但是继母对王涛也不是很关心，因此王涛与继母之间几乎没有感情可言。没有父母的疼爱，王涛感到很孤独，自己有什么心事也找不到倾听的对象，渐渐地，王涛自卑心越来越重，甚至产生了消极悲观的心理。如今的王涛，对家庭已无归属感，放学后经常不回家，而是沉迷于游戏厅和网络游戏，后来他经常逃学旷课，学习成绩非常差。班主任李老师找他谈话也不见起色，于是将他介绍给学校社会工作者史文。在该案例中，反映出再婚家庭可能面临的问题有（ ）。A．人际交往问题B．情绪问题C．角色认同问题D．子女照顾问题E．经济压力问题
考题
王海欠张涛人民币20万元，张涛向法院申请支付令，则下列说法正确的是：( ）A.如果给付金钱没有约定逾期利息张涛却申请的，法院应当裁定驳回申请
B.如果王海提出了口头异议，法院经审查后认为合理，裁定终结督促程序
C.如果王海没有提出异议，则张涛可以在支付令生效后的两年内申请执行
D.如果法院院长发现本院已经生效的支付令确有错误，应当发出裁定撤销该支付令
考题
初二(3)班的班主任向学校社会工作者小吴反映，班里学生小涛最近与同学关系紧张，学习成绩下滑。家长也反映小涛最近爱与家长顶嘴，总说：“这是我自己的事情，你们凭什么替我拿主意!”根据小涛身心发展的特点，小吴正确的判断和建议是（ ）。A.小涛出现学习障碍问题，需首先介入
B.小涛的情绪出现两极化发展特征，需严格管控
C.小涛的自我意识进一步发展，需加强人际沟通
D.小涛的心理和行为出现问题，需转介接受治疗
考题
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上为你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
考题
患者对护士说：“我的B超结果出来了，胰腺好像长了一个东西，我真的有些担心。”护士回答说：“噢，原来如此!好吧，你准备一下，我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
考题
王某，男，1970年出生，在家排行老三，有两个姐姐，一个弟弟。因王某从小体弱多病，到了16岁时，父母还带着他四处求医问药。在成长的过程中，父母对王某呵护有加，姐姐也对他十分照顾。王某身体状况有所好转后，被安置到其母亲所在的工厂工作。后来因为工厂倒闭，王某失业，此后王某的工作一直不稳定。在这期间，两个姐姐都相继成婚。王某便一直和父母居住在一起。王某32岁时娶了一个外来妹，仍然和父母居住在一起，结婚第二年生了儿子小涛，在小涛3岁时，二人离婚。离婚时，考虑到女方是外来妹，没有固定工作，王家不要求女方承担任何抚养费用。王某的儿子小涛，初中时成绩不错，理科成绩较好，但文科比较弱，尤其是英语。小涛喜欢球类运动，多次参加体育比赛。中考时，小涛没有考上重点中学。进入高中后，小涛成绩不如以前。小涛和爷爷有较大冲突，爷爷经常埋怨他不懂事，学习不努力。小涛和奶奶关系亲密，奶奶经常偷偷塞给小涛零用钱。为此爷爷经常责备奶奶。王某经常因为房子过户的事情和小涛抚养费的事情和父母闹矛盾，王某的父母因此无法继续和他生活，又给王某买了一套一居室的房子，但是房产证上只有王某父亲和王某儿子小涛的名字，没有王某的名字。为此王某和父母的关系更加紧张，有时还会发生正面冲突。
【问题】
1．针对上面的案例，请画出王某的家庭结构生态图。
2．上述案例中。王某面临的主要问题有哪些?
3．假如你是家庭社会工作者，针对王某的案例，可以提出怎样的介入策略?
考题
1993年王涛10岁时其父去世，其母无力抚养，经登记程序被黄强收养。2004年王涛与养父黄强关系恶化无法共同生活，经双方协商，协议解除收养关系。2005年王涛结婚并开始搞个体经营，生意红火，生活富裕。王涛母亲在王涛解除收养关系后多次要求恢复与王涛的母子关系，王涛一直不同意。2007年王涛生日当天因饮酒过多，发生车祸死亡。其母要求继承王涛的遗产遭到王涛妻子拒绝。根据案情回答下列问题并说明理由：
其母可否继承王涛遗产？
考题
小张是一家电信公司的项目经理，一直在公司里干的很不错。几天前，他突然将一封辞职信放到了总经理的桌上。信中写到：“黄总，您好！我不得不非常遗憾地对您说，我要走了。您知道，去年一年我们的网络建设速度实在太快了，但您是否知道，为了完成公司的目标，我们有多少个周末没有休息，多少个晚上没有睡觉啊！虽然您交给我的任务我并不是总完成得那么好，但您从未问过我有什么困难，需要什么帮助，有很多事情我多么希望早一点知道解决的办法，而不是到最后才知道。我真的很希望能多与您沟通，那天我发了一份e-mail给您，向您讲了一些工作上的事情，可是很长时间都没有得到您的答复。因此，我决定不再等下去了。很抱歉在公司这么忙的时候离开。此致敬礼！张涛”绩效管理是一个完整的系统。在上述案例中，黄总在哪个环节上存在哪些失误？你认为该怎样加以改进？
考题
在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A、项目经理没有准备会议议程B、项目经理没有沟通基本原则C、项目经理处于一个弱矩阵型组织D、项目经理的领导力不足
考题
1993年王涛10岁时其父去世，其母无力抚养，经登记程序被黄强收养。2004年王涛与养父黄强关系恶化无法共同生活，经双方协商，协议解除收养关系。2005年王涛结婚并开始搞个体经营，生意红火，生活富裕。王涛母亲在王涛解除收养关系后多次要求恢复与王涛的母子关系，王涛一直不同意。2007年王涛生日当天因饮酒过多，发生车祸死亡。其母要求继承王涛的遗产遭到王涛妻子拒绝。根据案情回答下列问题并说明理由：
王涛与生母的母子关系因王涛的不同意能否恢复？
考题
项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里（）A、没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通B、沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控C、沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求D、这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证
考题
在编制项目计划中，我发现项目的工期按合同的要求是6个月，而根据我们的经验需要8个月以上的时间才能完成。我在制定项目进度计划的时候犯了难，到底什么是合理的工期呢，好像只有强行要求开发部门配合了。怎么办（）A、前期没有沟通协调好，与客户进行沟通要求调整B、合同已经签订不能调整，要求公司增加资源赶工C、与客户相关部门进行沟通，看工期要求是否可以调整，如果工期确实是一个不灵活要素想办法达成D、市场部门签单的时候没有充分了解工程资源和工期状况，将责任推给市场部门
考题
客户对某个可交付成果的变更感到惊讶。项目经理解释说，这一变更是通过电子邮件沟通的，客户有可能还没有阅读电子邮件。项目经理事先应该采取哪一项不同做法？（）A、确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息B、发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认C、给客户打电话（而不是通过电子邮件）告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信D、制定沟通管理计划
考题
张三和李四是邻居，张三得知李四想卖掉隔壁现住的房子，遂找李四表示有意购买。李四说：“我现在还没有决定是否卖掉这套房子，如果我找到更好的房子，你出钱比王五多，我就卖给你。”以下哪项发生了，表示李四说谎了？（）A、张三出钱没有王五多，李四把房子卖给了张三B、李四没有找到更好的房子，尽管张三比王五出钱多，李四还是没有把房子卖给张三C、李四没有找到更好的房子，李四把房子卖给了张三D、李四找到了更好的房子，并且张三出钱比王五多，最终房子没有卖
考题
王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（）A、王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长B、王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职C、王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高D、承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
考题
多选题王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（）A王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长B王强分配任务之后，没有做好结果监控工作，是他的失职C王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高D承上，辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果
考题
问答题1993年王涛10岁时其父去世，其母无力抚养，经登记程序被黄强收养。2004年王涛与养父黄强关系恶化无法共同生活，经双方协商，协议解除收养关系。2005年王涛结婚并开始搞个体经营，生意红火，生活富裕。王涛母亲在王涛解除收养关系后多次要求恢复与王涛的母子关系，王涛一直不同意。2007年王涛生日当天因饮酒过多，发生车祸死亡。其母要求继承王涛的遗产遭到王涛妻子拒绝。 根据案情回答下列问题并说明理由： (1)王涛与生母的母子关系因王涛的不同意能否恢复? (2)其母可否继承王涛遗产?
考题
单选题在团队会议期间，项目经理不能保持项目团队的注意力，团队成员不断查看电子邮件，并讨论不相关的话题，发生这种问题的原因是什么？（）A
项目经理没有准备会议议程B
项目经理没有沟通基本原则C
项目经理处于一个弱矩阵型组织D
项目经理的领导力不足
考题
多选题赵涛是一名初二的学生，一个月前因为父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周围没有一个熟悉的朋友，赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏，气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲的管教他不但不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是( )。A对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾B鼓励赵涛参加青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定C鼓励赵涛多参加班级的集体活动，加强他与同学的沟通D与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛E改善赵涛与父亲的沟通方式，让赵涛的父亲学习正确处理家庭冲突的方法
考题
多选题项目在顺利的进行中，为了强调施工人员按时准备的重要性，我通过电子邮件的方式提醒开发部经理王涛提早安排人员的准备，但是直到开工的时候，我发现施工人员还是没有准备好就到了现场。虽然王涛再三说明不会影响进度，我依然心里打鼓，我问王涛：关于施工准备的事情，你没有收到我的电子邮件吗？王涛说：没有啊！好像从来没有这回事。问题出现在哪里（）A没有选择合适的沟通渠道，这事情不应该邮件沟通B沟通过程有问题，沟通结果没有及时监控C沟通内容没有明确应该做好哪些准备和时间要求D这邮件同时要抄送给你直接领导，以防止出现争议没有第三方作证
考题
问答题涛涛在我眼里是个什么都要慢半拍的"低能儿"。他对事物的反应能力有时可以用"太差了"来形容。经常瞪着大眼睛，呆呆地想事情，我叫他名字三四次，他都没有反应。有时小朋友都去洗手了，他还愣在座位上不知在想什么，等小朋友一个一个都洗好了手，他却突然蹦到我面前，高喊："老师，我还没洗手呢！"我不喜欢涛涛，说实在的他挺烦人的。然而，有件事却改变了我对他的看法。一天上常识课时，我无意中提了这么一个问题："哈哈镜里的人为什么会变高？"这个问题对于6岁的孩子来说，是难度很大的，班上别的小朋友都只有瞎猜。不料涛涛却认真地说起来："老师，镜子不平呀！"我很吃惊，我怀疑他曾经听说过其中的道理，便问："你怎么知道的？""我是想出来的。"涛涛回答说。我望着涛涛的小脸，突然有些惭愧。请运用所学教育理论分析在此案例中教师的教育观和教育策略，对你有什么启示？
考题
问答题1993年王涛10岁时其父去世，其母无力抚养，经登记程序被黄强收养。2004年王涛与养父黄强关系恶化无法共同生活，经双方协商，协议解除收养关系。2005年王涛结婚并开始搞个体经营，生意红火，生活富裕。王涛母亲在王涛解除收养关系后多次要求恢复与王涛的母子关系，王涛一直不同意。2007年王涛生日当天因饮酒过多，发生车祸死亡。其母要求继承王涛的遗产遭到王涛妻子拒绝。根据案情回答下列问题并说明理由：
其母可否继承王涛遗产？
考题
单选题男：昨天发给你的电子邮件收到了没有？女：我家里的电脑坏了，我正准备找人来修。男：找我就可以，我可是电脑发烧友。女：真的啊？那太好了。问：根据对话，下列哪项是正确的？A
他今天给女的发了电子邮件B
他在办公室给女的修电脑C
他今天发烧了D
他特别懂电脑
考题
( 难度：中等)某产品经理主持需求评审会,在讲解需求说明书时,与会人员似懂非懂,没有提出任何有价值的问题，致使会议没有得到预期效果,不得不改日重新进行。以上描述存在的问题可能包括哪几个原因。A.前期准备和沟通不够，评审变成了培训B.没有选择合适的评审人员，无法获得有价值的信息C.评审的时间安排不合理D.评审主持人不应该是产品经理
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