考题
( )负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人
考题
基本的人际社会能力包括()。
A、参与组织和团队合作能力B、人际沟通能力C、情绪管理能力D、觉察他人情绪的能力
考题
网点负责人的自我情绪管理能力中，以下哪一项不是合适的纾解情绪方式？（）A、宣泄法B、转移法C、运动和锻炼身体D、隐藏法
考题
网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.A、领导的批评B、下属的非议C、客户的误解D、家人的抱怨E、自己生活的困扰
考题
戈尔曼的情感智商包括（）。A、认识自身情绪的能力B、认识他人情绪的能力C、自我激励的能力D、人际关系管理能力E、妥善管理情绪的能力
考题
不属于EQ能力的是（）A、认识自身情绪的能力B、管理自己情绪的能力C、自我激励能力D、自我控制能力
考题
网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）A、自我激励B、自我暗示C、自我打击D、理性升华
考题
网点负责人的任职资格中，要求网点负责人具备以下哪些能力？（）A、学习能力B、应变能力C、沟通能力D、组织管理能力E、分析判断能力
考题
网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A、关注网点员工的性格特征B、关注网点员工的情绪现状C、关注网点员工的负面情绪的来源D、适当表达感受E、进行良好的沟通
考题
根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.A、情绪管理能力B、时间管理能力C、决策能力D、运营分析能力E、营销能力
考题
网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。A、员工B、上级行C、业务部室D、客户E、同行
考题
根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）A、领导力与执行力B、交流沟通能力C、情绪管理能力D、产品定价能力
考题
网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）A、目标管理能力B、经营决策能力C、特殊事件处理能力D、产品定价能力
考题
作为团队的负责人，网点负责人不仅应具备自我情绪管理的能力，还要有员工情绪管理的能力。
考题
网点负责人的营销能力主要包括网点负责人的个人营销能力和团队营销能力。
考题
判断题网点负责人的营销能力主要包括网点负责人的个人营销能力和团队营销能力。A
对B
错
考题
多选题网点负责人在经营管理过程中，应具备与（）交流沟通的能力。A员工B上级行C业务部室D客户E同行
考题
多选题根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力包括有（）.A情绪管理能力B时间管理能力C决策能力D运营分析能力E营销能力
考题
单选题不属于EQ能力的是（）A
认识自身情绪的能力B
管理自己情绪的能力C
自我激励能力D
自我控制能力
考题
单选题网点负责人应具备的决策能力不包括以下哪一项？（）A
目标管理能力B
经营决策能力C
特殊事件处理能力D
产品定价能力
考题
单选题（），是情商的核心。A
妥善管理情绪的能力B
认识自身情绪的能力C
自我激励的能力D
认识他人情绪的能力
考题
多选题网点负责人的任职资格中，要求网点负责人具备以下哪些能力？（）A学习能力B应变能力C沟通能力D组织管理能力E分析判断能力
考题
单选题网点负责人的自我情绪管理能力中，以下哪一项不是合适的纾解情绪方式？（）A
宣泄法B
转移法C
运动和锻炼身体D
隐藏法
考题
单选题根据我社网点负责人的能力要求，网点负责人应具备的能力不包括以下哪一项？（）A
领导力与执行力B
交流沟通能力C
情绪管理能力D
产品定价能力
考题
多选题网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（）。A关注网点员工的性格特征B关注网点员工的情绪现状C关注网点员工的负面情绪的来源D适当表达感受E进行良好的沟通
考题
多选题网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（）.A领导的批评B下属的非议C客户的误解D家人的抱怨E自己生活的困扰
考题
单选题网点负责人的自我情绪管理能力中，主动调整情绪的方法不包括以下哪一项？（）A
自我激励B
自我暗示C
自我打击D
理性升华