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问答题
刚才我去银行了。（10秒）
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考题
在解释病情后，哪一种询问可以最有效地核实患者的理解A.“您能复述一遍刚才听到的信息吗?”B.“我刚才讲的您听懂了吗?”C.“我讲得挺详细的，您听明白了吧?”D.“除了我刚才讲的，您还有什么问题?”E.“我解释了得病原因，您理解吗?”
考题
王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()。A:“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”B:“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”C:“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”D:“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
考题
王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是( )。A.“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”
B.“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”
C.“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”
D.“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”
考题
单选题95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。A
“很抱歉，刚才我的解答有些偏差”B
“很抱歉，刚才解答错了”C
“不好意思，刚才我的解答有些偏差”D
“不好意思，刚才解答错了”
考题
单选题男：咱们现在去学校还有点儿早，我请你先去饭馆吃点东西吧。女：不了，我刚才在半路吃了点小吃，还得赶紧准备明天的考试呢。问：女的现在要做什么？A
去学校B
往家走C
去考试D
买早饭
考题
单选题女：你在忙什么呢？刚才打你的手机你也不接。男：对不起，我刚洗了个澡，没听见，有什么事吗？女：我想问问你公司里的一些事情。男：你等一下，我去把电视的声音关小一些。问：男的刚才为什么没接电话？A
在洗澡B
在睡觉C
在看新闻
考题
单选题男：我刚才去宿舍找王玲，她不在，你知道她去哪儿了吗？女：刚才我和她在食堂吃饭的时候，她说一会儿和一个北京大学的同学去一趟医院。问：王玲现在可能在哪儿？A
食堂B
宿舍C
北大D
医院
考题
多选题下列复句中属于并列关系的有（）A你去，我也去。B你去，我就去。C不是你去，就是我去。D要么你去，要么我去。E不是你去，而是我去。
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