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题目内容 （请给出正确答案）
判断题
提供个性化服务是旅游团内差异性引起的。 （   ）
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析：
更多 “判断题提供个性化服务是旅游团内差异性引起的。 （ ）A 对B 错” 相关考题
考题 下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
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考题 提供个性化服务的关键在于_______。
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考题 市场竞争越激烈,商品体的性能和质量差异性越小,消费者对服务的体验就越敏感,因此企业提供服务的个性化程度就显得越加重要。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务，包括三个方面的内容即()。A、消费的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容的个性化D、服务时空的个性化
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考题 ()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。 A.个性化界面定制服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化信息推荐服务
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考题 ()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。 A.个性化信息推荐服务B.个性化信息检索定制服务C.个性化内容定制服务D.个性化界面定制服务
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考题 差异性目标市场战略的缺点主要包括()。 A、投资大、成本高、经营范围广B、提供个性化的服务C、产品和服务多品种、少批量D、简化分销渠道
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考题 旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。
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考题 旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外，还应恰到好处地提供个性化服务()。
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考题 个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务
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考题 针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则
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考题 导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A、整体性B、差异性C、经济性D、契约性
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考题 提供个性化产品是终端物流的义务，提供个性化服务是物流的责任。
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考题 针对划分的三大客户群，中国电信提出了对大客户群提供（）服务，对商业客户提供（）服务，对公众客户提供（）服务的服务营销策略。A、专业化；个性化；标准化B、专业化；标准化；个性化C、个性化；专业化；标准化D、个性化；标准化；专业化
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考题 什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
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考题 在大客户管理中，（）是客户服务的最高层次A、个性化服务B、个性化产品C、主动性服务D、提供战略上的支持与合作
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考题 第三方物流是第三方物流服务提供者在特定的时间段内按特定的合同向使用者提供的个性化的物流服务。
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考题 提供个性化服务，应当在服务的（）方面进行思考和实践。A、差异性B、共通性C、灵活性D、超常性E、普遍性
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考题 美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。
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考题 什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？
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考题 判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况，使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C）个性化服务的原则A 对B 错
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考题 多选题关于个性化服务和规范化服务，下列说法正确的有（　　）。A个性化服务和规范化服务是对立的B规范化服务可以满足客人的基本需求C个性化服务不可以满足客人的基本需求D规范化服务的提供，只需要员工的工作责任心，不需要员工感情的投入E个性化服务的提供离不开员工的感情投入
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考题 问答题什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
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考题 单选题导游人员在带团过程中提供有针对性的个性化服务，表现的是导游带团特点中的（）A 整体性B 差异性C 经济性D 契约性
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考题 多选题提供个性化服务，应当在服务的()方面进行思考和实践。A差异性B共通性C灵活性D超常性E普遍性
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考题 判断题旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外，还应恰到好处地提供个性化服务。（　　）A 对B 错
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考题 问答题什么是个性化服务？中国工商银行能为客户提供些哪些个性化服务？
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