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判断题
对于任何来访的客人,秘书人员都要热情、诚恳、以礼相待。
A
对
B
错
参考答案
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考题
秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A、秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B、可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C、凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D、在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视
考题
单选题秘书陪同客人前往会客室的途中,下面哪种做法是错误的()。A
秘书应走在客人右侧约1米处。步调应与客人一致,如遇熟人,可停下来与他聊天攀谈B
可视与客人熟识程度进行寒暄、交谈,以示友好、热情C
凡遇楼梯、拐弯处,秘书要伸手示意,引领客人,并说“请这边走”D
在电梯内,秘书切忌两眼直盯客人,眼光应向别处注视
考题
判断题接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。A
对B
错
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