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多选题
前厅服务人员应具备以下基本技能（）。
A

语言交际能力

B

业务操作能力

C

销售能力

D

知识面

参考答案

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考题 语用能力指交际双方根据交际目的和语言情境有效地使用语言工具的一系列技能,幼儿的语用技能可以从()等方面进行考察。 A、语言操作能力B、交往外在环境感知能力C、心理预备能力D、与之交际者的语言能力
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考题 前厅服务人员应具备以下三项基本技能，它们是()A、语言交际能力B、业务操作技能C、知识面D、经营统计分析能力E、撰写与饭店管理有关的研究报告
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考题 秘书的能力结构包括（ ）。A.表达能力 B.调研能力 C.交际能力 D.办事能力 E.操作能力
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考题 “学高为师”不包括（）A、知识面B、业务精炼C、教学能力D、语言表达能力
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考题 前厅服务人员应具备以下基本技能（）。A、语言交际能力B、业务操作能力C、销售能力D、知识面
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考题 学前儿童的语用技能可以从哪三个方面来进行考察。（）A、语言规范能力B、语言操作能力C、对交际外在环境的感知能力D、心理预备能力
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考题 “学高为师，身正为范”说明，一个合格的教师既要具备扎实的业务能力，又要具备（）。A、一定的社会交际能力B、完善的道德选择能力C、规范的语言表达能力D、高潮的组织管理能力
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考题 外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。但不需要具体综合管理能力。
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考题 经营者要有精湛的业务能力，尤以（）最为重要。A、创造能力B、操作能力C、决策能力D、交际能力E、应变能力
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考题 客房服务人员应具备哪些业务能力？
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考题 前厅部员工应具备良好的（）基础，认真的（）态度，较广的（）。A、语言；工作；知识面B、微笑；站立；幽默C、外语基础；工作；服务水平D、容貌；工作；知识面
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考题 技能考核应，着重检查被考核人的（）。A、业务技能B、实际操作能力C、业务技能和实际操作能力D、应变能力
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考题 多选题语言交际能力中，最核心的能力（　　）。[2012年真题]A话语能力B策略能力C语言能力D社会语高能力
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考题 多选题经营者要有精湛的业务能力，尤以（）最为重要。A创造能力B操作能力C决策能力D交际能力E应变能力
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考题 多选题招标师应具备的业务素质主要包括（）。A法律、政策的掌握和运用能力B相应的沟通和协调能力C客观、公正D招标采购专业知识和操作能力E组织管理能力
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考题 多选题政府公共关系人员应具备的能力包括（）。A组织能力B创新能力C交际、沟通能力D思辨能力
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考题 多选题学前儿童的语用技能可以从哪三个方面来进行考察。（）A语言规范能力B语言操作能力C对交际外在环境的感知能力D心理预备能力
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考题 多选题运用各种交际策略解决交际困难、弥补交际障碍或增强交际有效性的技能称作（　　）。A应变能力B语言能力C学习能力D话语能力
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考题 单选题应用语言表现思想或情感的能力是指谈判人员应具备的（）A 交际能力B 推断能力C 表达能力D 决策能力
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考题 多选题招标师应具备的业务素质主要包括（）等方面。A掌握和运用专业知识的能力B招标采购专业实务操作能力C招标采购培训能力D依法开展招标采购业务的熟练能力E组织管理和协调能力
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考题 判断题外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。但不需要具体综合管理能力。A 对B 错
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