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收费站异常事件处理原则是：（）
- A、受损最低
- B、抑制事扩
- C、维护现场
- D、反应快速
参考答案
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考题
车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。A、如原IC卡赔偿费在本站收取的，收费站应对IC卡卡号、丢失时间、服务业定额发票进行核对，核对无误后可回收IC卡，退还其IC卡赔偿费，并回收服务业定额发票作废。B、如找不到原服务业定额发票的不予办理退款手续。C、如原IC卡赔偿费不在本站收取的，可请车主到原收费站退或请车主留下联系方式和地址，报征费股或征费科及时处理。
考题
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。A、异常原因B、查询情况C、处理结果D、收费站
考题
下列情况中，属重大紧急事件的有：（）A、收费站短时间无法计重收费的B、收费站部分车道故障无法进行计重收费C、发生群体性事件，造成一定损失的D、收费站堵塞，即平均每个车道同时有5台及以上车辆排队等候，且局面持续达半小时以上的
考题
问答题处理环境突发事件的原则是什么？
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