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美容师的（）是开启顾客心扉的钥匙。

  • A、技术
  • B、谈吐
  • C、微笑
  • D、茶水服务

参考答案

更多 “美容师的（）是开启顾客心扉的钥匙。A、技术B、谈吐C、微笑D、茶水服务” 相关考题
考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客( )职业守则。A.热情服务B.诚信公平C.不打骂顾客D.不顶撞顾客
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考题 关于美容师要热枕为顾客服务，下列选项错误的是（）A.美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋，让顾客享受到货真价实的服务B.美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务C.美容师要热枕为顾客服务，尽可能引导顾客放松D.美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务
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考题 关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）A.美容师认真尽职，保证按数量完成任务B.美容师应尽职尽责完成工作任务C.美容师对顾客负责，保证服务质量D.美容师对顾客负责，不使用过期化妆品
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考题 （）是美容师接待程序中必不可少的环节A.为顾客进行皮肤护理B.检测分析顾客的皮肤状况C.为顾客化妆D.将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。此题为判断题(对，错)。
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考题 美容师的()是开启顾客心门的钥匙。 A、谈吐B、茶水服务C、技术D、微笑
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考题 美容师引领顾客时,应站在顾客的()。 A、右面B、前面C、后面D、左面
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考题 美容师倾听顾客的需求时,可以()顾客的要求。 A、复述B、异议C、询问D、抱怨
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考题 当美容师与顾客审美观点不一致时,美容师应重点介绍其中的科学原理,反复说服顾客。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客的抱怨不会对美容师有任何影响。（）
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考题 美容师良好仪表是避免与顾客发生纠纷的重要因素。
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考题 CR-V所配备的电动尾门开启的方法有（）。A、智能钥匙开启B、感应开启C、后备箱开关D、仪表台控制E、机械钥匙开启
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考题 对双重型的顾客，美容师应准确了解（），帮助顾客明确目的。A、顾客的消费能力B、顾客需求C、顾客的生活习惯D、顾客的品位
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考题 关于美容师认真负责的表述，下列选项错误的是（）A、美容师认真尽职，保证按数量完成任务B、美容师应尽职尽责完成工作任务C、美容师对顾客负责，保证服务质量D、美容师对顾客负责，不使用过期化妆品
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考题 美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。A、热情服务B、诚信公平C、不打骂顾客D、不顶撞顾客
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考题 美容师引导顾客进入房间时，应让顾客跟在后面。（）
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考题 美容师在服务中，应实事求是，将（）放在首位A、顾客的需求和利益B、经营者的需求和利益C、顾客的消费水平D、美容师的需求和利益
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考题 A3车型进入车身防盗后，以下哪个动作不会触发报警（）。A、使用机械钥匙开启驾驶员侧门B、使用机械钥匙开启前排乘客侧门C、使用机械钥匙开启行李箱门D、使用遥控钥匙开启车门
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考题 雪佛兰新景程的后备箱开启方式有（）A、遥控开启B、钥匙开启C、车内按键开启D、无钥匙
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考题 美容师应与顾客沟通，并填写（）。A、顾客姓名B、顾客咨询表C、顾客年龄D、顾客护肤经历
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考题 美容师可以利用询问技巧来确认（）。A、顾客护理方案B、顾客的消费习惯C、顾客的需求D、顾客的经济收入
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考题 美容师应根据顾客的皮肤情况，向顾客推荐最贵的服务项目。
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考题 为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，不断的赞美顾客。（）
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考题 美容师按照操作程序为顾客服务是美容师遵纪守法的具体表现。（）
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考题 美容师在倾听顾客的需求时，应作（）。
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考题 美容师解决顾客异议时，应（），（）。
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考题 （）是美容师接待程序中必不可少的环节A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
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