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从纵向层面上，客户满意不包括（）。

  • A、服务满意
  • B、物质满意
  • C、精神满意
  • D、社会满意

参考答案

更多 “从纵向层面上，客户满意不包括（）。A、服务满意B、物质满意C、精神满意D、社会满意” 相关考题
考题 客户满意的纵向层次中,最基础层次是()。 A.精神满意B.物质满意C.社会满意D.企业行为满意
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考题 客户满意可分为()。 A、社会满意层B、全民满意层C、精神满意层D、物质满意层
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考题 从个人层面上讲,()是客户对产品或服务的消费经验的情感反映状态。 A、服务质量B、客户满意度C、服务水平D、产品质量
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考题 客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）
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考题 顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
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考题 中国石油销售业务客户对加油卡业务的贡献度，坚持成本节约原则，采取（）的策略。A、从“全面满意”转向“全部满意”B、从“全部满意”转向“全面满意”C、从“员工满意”转向“客户满意”D、从“客户满意”转向“员工满意”
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考题 下列选项中，属于客户满意纵向层面的是（）。A、企业理念满意B、企业行为满意C、社会层面满意D、物质层面满意E、精神层面满意
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考题 在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
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考题 在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A、物质满意层次，精神满意，层社会满意层B、精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C、社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D、社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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考题 顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、理念满意
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考题 顾客满意作为一种企业战略，在横向层面上，不包括（）。A、行为满意B、视听满意C、产品满意D、员工满意
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考题 在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A、物质满意B、精神满意C、社会满意D、视觉满意
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考题 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次。
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考题 在纵向层面上，客户满意的层次有（）。A、物质满意层B、精神满意层C、社会满意层D、视觉满意层E、功能满意层
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考题 客户满意的纵向层面包括（）。A、物质满意B、精神满意C、理念满意D、社会满意E、视觉满意
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考题 在纵向层面上，客户满意包括服务满意。
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考题 问答题顾客满意理论在纵向层面上包括什么？
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考题 问答题在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？
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考题 多选题在纵向层面上，客户满意的层次有（）。A物质满意层B精神满意层C社会满意层D视觉满意层E功能满意层
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考题 多选题客户满意的纵向层面包括（）。A物质满意B精神满意C理念满意D社会满意E视觉满意
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考题 多选题客户满意层次的纵向层面分为（）A社会满意层B物质满意层C精神满意层D行为满意层
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考题 多选题从纵向看，物流客户满意的层次可以分为（）。A物质满意层B精神满意层C个人满意层D家庭满意层E社会满意层
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考题 单选题在客户满意的纵向层次中，处于最高层次的是（）A 物质满意B 精神满意C 社会满意D 视觉满意
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考题 单选题从（）看，物流客户满意可以分为三个逐层递进的层次，物质满意层、精神满意层、社会满意层。A 企业内部B 企业外部C 横向D 纵向
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考题 单选题在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）A 物质满意层次，精神满意，层社会满意层B 精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次C 社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次D 社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次
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考题 判断题从纵向看，物流客户满意的层次有服务产品满意、服务行为满意、服务形象满意、服务理念满意。（）A 对B 错
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考题 多选题客户满意的层次的纵向层面包括（）。A物质满意层B精神满意层C未来满意层D社会满意层
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