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（）是客户忠诚计划的关键。

  • A、客户价值
  • B、提高转换成本
  • C、品牌推广
  • D、会员制

参考答案

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考题 客户忠诚度的评价方法()。 A.识别影响客户忠诚度的关键因素B.客户忠诚度评价指标体系C.客户忠诚度指标体系权重D.客户满意度评价指标体系
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考题 客户终生价值的关键成功因素是跟踪和使用客户的（）。A、资产B、消费水平C、信息D、忠诚度
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考题 建立忠诚的客户群有哪几个关键的地方？
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考题 客户忠诚度计划是通过维持客户关系和培养客户忠诚度而建立客户长期需求，并降低其品牌转换率的客户计划。
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考题 客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。A、基础B、关键C、重点D、终点
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考题 客户忠诚度的度量方法或关键指标是什么？
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考题 你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么？为什么？
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考题 下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
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考题 客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。
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考题 按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户
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考题 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A、提高产品与服务质量B、树立“以企业为中心”的理念C、提高客户的忠诚度D、整体实施客户忠诚计划
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考题 建立忠诚的客户群的两个关键是什么？
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考题 与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系
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考题 客户忠诚计划的关键是（）A、建立维系客户忠诚的纽带B、了解客户的价值C、提高转换成本D、建立会员制度
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考题 提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 客户满意的关键条件是（）A、客户的忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足
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考题 单选题以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是（）A 提高产品与服务质量B 树立“以企业为中心”的理念C 提高客户的忠诚度D 整体实施客户忠诚计划
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考题 问答题提高客户忠诚度的关键因素有哪些？
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考题 单选题客户忠诚计划的关键是（）A 建立维系客户忠诚的纽带B 了解客户的价值C 提高转换成本D 建立会员制度
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考题 多选题按照客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A忠诚客户B老客户C关键客户D潜力客户E常规客户
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考题 判断题客户感知价值是驱动客户忠诚的关键因素。A 对B 错
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考题 单选题客户满意的关键条件是（）A 客户的忠诚度极高B 客户以最低价购物C 发现客户的需求D 客户需求的满足
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考题 判断题感动客户是培育忠诚客户的关键A 对B 错
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考题 单选题下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A 客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B 客户忠诚计划一个开放的全方位流程C 客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D 客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
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考题 单选题客户拥有愉悦是建立客户忠诚的（）。A 基础B 关键C 重点D 终点
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