网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
美发师与顾客之间相互信赖,必须建立在双方都能()的基础上。
- A、以礼相待
- B、以诚相待
- C、相互取悦
- D、使用礼貌用语
参考答案
更多 “美发师与顾客之间相互信赖,必须建立在双方都能()的基础上。A、以礼相待B、以诚相待C、相互取悦D、使用礼貌用语” 相关考题
考题
由于服务生产和消费的不可分离性,顾客与服务提供者的相互作用包括()。
A、服务人员与顾客之间的相互沟通B、顾客与组织的各种物资和技术资源的相互作用C、顾客与企业规章制度之间的相互作用D、顾客与其他顾客之间的相互作用
考题
下列关于“服务态度”的描述,不正确的是()。A、为顾客提供服务,必须做到微笑待客B、优质的服务,必须满足顾客的任何要求,所以顾客永远是对的C、为任何一位顾客提供服务,态度必须亲切友善D、好的服务态度必须建立在精通业务,熟悉顾客的基础上。
考题
问答题企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式?
热门标签
最新试卷