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报盘时应该运用封闭性问题,从而确认自己正确地理解了对方的发盘。
参考答案
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考题
关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题
考题
当面对沉默不语的谈话对象时,以下做法正确的是()。A、首先要和对方建立相互信任的关系,找出共同语言B、可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点C、利用开放式问题引导对方的思路D、访谈者自己需要拓宽思路,开发创造性思维
考题
下列报盘时应该注意的技巧正确的是()。A、事后再确定商谈的最佳方案,即自己的底线B、当发盘时,开始要有一定的底线,不留任何协商的余地C、无论是发盘还是接盘,都要准备好为银行的提议陈述理由D、要抓住机会立即接受对方的第一次发盘
考题
单选题租船业务流程是()。A
报盘、询盘、还盘、接受和签订租船合同B
询盘、报盘、还盘、接受和签订租船合同C
询盘、还盘、报盘、接受和签订租船合同D
询盘、接受、还盘、报盘和签订租船合同
考题
单选题下列报盘时应该注意的技巧正确的是()。A
事后再确定商谈的最佳方案,即自己的底线B
当发盘时,开始要有一定的底线,不留任何协商的余地C
无论是发盘还是接盘,都要准备好为银行的提议陈述理由D
要抓住机会立即接受对方的第一次发盘
考题
判断题报盘时应该运用封闭性问题,从而确认自己正确地理解了对方的发盘。A
对B
错
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