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导致宾客投诉的原因可能是()的过失,也可能是()的主观因素


参考答案

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考题 判断题系统误差及其原因可能是已知的,也可能是未知的。A 对B 错

考题 单选题不作为犯罪中行为人的罪过形式是()A 可能是过失B 不可能是过失C 只能是故意D 不可能是故意

考题 单选题损害社会公共利益的合同,当事人主观上可能是故意,也可能是()A 过失B 无知C 意外D 轻率

考题 单选题拖延处理宾客的投诉,是导致宾客产生新的投诉的根源。这就要求我们处理投诉要()A 用心揣摩,了解宾客B 表明态度,表示感谢C 快速处理,及时反馈D 吸取教训,跟踪访问

考题 单选题厨房管理制度把“上班不穿工装”、“因菜肴出品太慢,引起宾客投诉”等现象归类为()。A A类过失B B类过失C C类过失D 其它过失

考题 填空题导致宾客投诉的原因可能是()的过失,也可能是()的主观因素

考题 判断题导致宾客投诉的原因可能是宾客的过失,也可能是宾客的主观因素。A 对B 错