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网点负责人要努力使自己成为品德高尚的领导者,应做到以下哪些内容?()
- A、具有优良的品格
- B、具有良好的心理素养
- C、具备敢于决断的气质
- D、具备竞争开放型的性格
- E、具备坚韧不拔的意志
参考答案
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考题
按照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对网点负责人进行谈判的要求,描述不正确的是()。A、在实际营销过程中,客户的需求往往和银行的制度、业务流程有所冲突,网点负责人要明确告知B、在实际营销过程中,客户的价格预期往往低于银行的收费标准,网点负责人要明确告知C、网点负责人必须清楚地知道自己可以提供什么样的服务,以何种方式提供D、网点负责人要在一次谈判中不断呈现新产品,让客户感觉到本行社服务、产品的性价比和实用性
考题
网点安全保卫风险的防范与控制中,针对网点柜员营业终了未进行防入侵报警布防,造成被盗损失,应采取以下哪一项防控措施?()A、网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留B、网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养C、网点负责人应配合有关部门,做好网点消防设施的日常管理、维护和保养D、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工,实行网点负责人与当班安全员双人日常安全检查制度
考题
网点负责人对于核心员工的职业生涯发展应做到()。A、帮助设定职业生涯目标,并制定具体的计划和措施B、个人问题由员工自己定夺,不便参与C、按照网点工作需要安排,岗位基本维持不变D、根据关系亲疏区别对待
考题
多选题按照对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧,描述正确的有()。A交谈时,仅谈及公事,不要浪费客户时间B不要老是否定对方的话,也不要总是刻意逢迎C谈吐务必做到严肃、庄重D适时询问对方有什么事情要自己为他处理E同情对方的立场,并设法使对方同情自己的立场
考题
填空题专业技术人员应顺应时代的潮流,努力使自己成为()。
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