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收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时，为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。
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考题
接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
考题
临柜出纳人员对临柜办理业务时发现的假币要（）。A、退还给顾客。B、当场没收营业终了再加盖“假币”戳记。C、经换人复核后没收，与顾客当面加盖“假币”戳记，同时开具“假钞没收单”。D、当场没收，同时开具“假钞没收单”，营业终了再加盖“假币”戳记。
考题
判断题销售小票不得错开，否则，为方便顾客，收银员可先进行涂改后再收款。A
对B
错
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