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客户经理在与客户的面谈调查中,应详细了解:()

  • A、客户和担保人身份、意愿
  • B、签字的真实性
  • C、客户和担保人提供的收入、工作等信息的真实性
  • D、客户及其配偶的基本信息

参考答案

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考题 初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。( )

考题 以下关于面谈访问的说法中错误的是(  )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等 B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解 C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息 D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户 E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要

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考题 个人汽车贷款中,信用风险的防控措施主要包括( )。 A.严格审查客户信息资料的真实性 B.详细调查客户的还款能力 C.科学合理地确定客户还款方式 D.坚持与借款人面谈的原则 E.在贷后管理工作中应及时了解客户的经济状况

考题 在贷款调查过程中,鼓励调查人员借助村委会、农民专业合作社等组织和具有较高声誉的个人对客户进行推荐和评议,且上述组织和个人的推荐和评议可以替代客户经理的实地调查和直接面谈。

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考题 客户经理可利用《个人客户信息表》表调查和收集企业客户信息,了解客户需求,与客户保持联系,并发掘销售机会。

考题 单选题面谈者在面谈前,应详细了解面谈的()以及被面谈者的个人情况。A 流程B 程序C 规则D 目的

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考题 多选题客户经理通过()等与客户建立联系。A面谈B上门C电话D邮件

考题 多选题客户经理现场检查通过与管理人员面谈,要详细了解()。A原材料和主要产品市场情况B生产技术和组织管理情况C经营计划和体制人员变动情况D对外担保、其他债权或纠纷情况

考题 多选题客户经理在与客户的面谈调查中,应详细了解:()A客户和担保人身份、意愿B签字的真实性C客户和担保人提供的收入、工作等信息的真实性D客户及其配偶的基本信息

考题 单选题企业派出调查人员与客户面对面交谈,以了解客户的意见的方法是()。A 问卷调查B 模拟购买C 第三方调查D 面谈

考题 单选题客户经理开展现场调查的流程:向客户介绍情况--主调客户经理向客户提问--()--实地考察客户的生产情况--向客户所要授信相关资料。A 就调研提纲所列问题进行详细沟通B 了解企业经营及财务情况C 索要客户重大投资项目明细D 辅调客户经理做问题补充

考题 多选题贷款申请受理过程中,初次面谈前,调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括()。A客户私人信息B客户总体情况C客户信贷需求D拟向客户推介的信贷产品E客户详细信息