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区域客户主任在（）必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况，掌握责任区域欠费业户名单。
参考答案
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考题
下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中,表述正确的是( )。A．物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作B．物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任C．物业管理区域内发生刑事案件时,物业管理企业不承担任何责任D．物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问
考题
以下关于业主委员会对欠费业主的督促义务的说法，不正确的是( )。A．对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳拖欠费用B．对逾期仍不交纳物业服务费的，物业服务企业可以依法追缴C．对拒不交纳物业服务费的业主，物业服务企业有权依法追缴，并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费D．依法追缴物业服务费的方式，就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向人民法院起诉解决
考题
城镇住户调查中，（ ）不应包括在城镇住户中。A.户口在外地，居住在调查区域内不满半年的非农业户B.调查区域内所有常住农业户C.调查区域内所有常住非农业户D.户口在外地，居住在调查区域内半年以上的非农业户
考题
在非业主使用人使用物业时，关于业主与非业主使用人交纳物业服务费用的责任，下列说法正确的有()。A:可以由业主交纳物业服务费用
B:必须由物业使用人交纳物业服务费用
C:业主可与物业使用人约定，由物业使用人交纳物业服务费用
D:在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下，业主不承担连带交纳责任
E:在业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的情况下，业主仍需承担连带交纳责任
考题
下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是()A:对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳
B:逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴
C:业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益
D:业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费
E:对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，可以停水、停电
考题
拟对某地区（含城镇和乡村）实施国家统一的城乡住户调查，基于此，回答下列问题：
城镇住户调查的调查单位包括（ ）。A．户口在调查区域内的常住非农业户
B．户口在调查区域的常住农业户
C．居住在调查区域半年以下的非农业户
D．户口在外地、居住在调查区域半年以下的农业户
考题
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作，必须通过（）等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户，区域客户主任要与财务核对后，每月整理一份责任区域的（），报客服部负责人。
考题
下列关于物业管理区域内安全防范工作责任的说法中，表述正确的是（）。A、物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作B、物业管理企业对管理区域内的治安防范工作负有全部责任C、物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任D、物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问
考题
出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。A、区域客户主任B、当值主管C、服务中心客服部负责人
考题
城镇住户指的是（）。A、户口在调查区域内的常住非农业户B、户口在调查区域内的常住农业户C、户口在外地，居住在调查区域半年以上的非农业户D、户口在外地，居住在调查区域半年以上的农业户E、单身户和一些具有固定住宅的流动人口
考题
下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的说法，不正确的是（）。A、对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期缴纳拖欠费用B、对逾期仍不缴纳物业服务费的，物业服务企业有权依法追缴C、对拒不缴纳服务费的业主，物业服务企业有权依法追缴，并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费D、依法追缴物业服务费的方式，就是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁向人民法院起诉解决
考题
安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患，应由（）向业主发出《整改通知书》。A、该安防员现场B、物业服务中心安防部经理C、物业服务中心区域客户主任D、物业服务中心客服部经理
考题
区管的下列行为要求，与大客服“区管责任制”要求不符合的是（）A、每天询问工程部作业计划，了解区域内的工程作业动态B、巡查时，发现安防岗位有同事在玩手机，对其进行批评指正C、每天对责任区域的清洁绿化作业人数进行点名，了解动态D、对责任区域内的重点业户，每年拜访1次
考题
多选题城镇住户指的是（ ）。A户口在调查区域内的常住非农业户B户口在调查区域内的常住农业户C户口在外地，居住在调查区域半年以上的非农业户D户口在外地，居住在调查区域半年以上的农业户E单身户和一些具有固定住宅的流动人口
考题
多选题下列关于业主委员会对欠费业主的督促义务的表述，正确的是（）。A对于欠费业主，业主委员会应当督促其限期交纳B逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴C业主欠费行为不仅侵害了物业服务企业的合法权益，而且也损害了其他交费业主的合法权益D业主委员会有责任也有义务代表交费业主督促欠费业主限期交纳物业管理服务费E对拒不交费的业主，物业服务企业有权依法追缴，可以停水、停电
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