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对于长期欠费业户,业户有人在家的,区域客户主任必须()至少二次上门催促业户缴费。
- A、每天
- B、每周
- C、每月
- D、每年
参考答案
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考题
迄今为止,城乡居民之间的身份壁垒尚未打破,仍暂时处于“三元社会”的过渡状态。下面不属于“三元社会”中的“三元”的是( )。 A.持有农业户口和农村非农业户口的农村居民 B.无户口或持有农业户口而长期居住在城镇的准市民 C.持有城镇非农业户口的市民 D.持有农业户口而长期居住在城镇的老人
考题
城镇住户调查中,( )不应包括在城镇住户中。A.户口在外地,居住在调查区域内不满半年的非农业户B.调查区域内所有常住农业户C.调查区域内所有常住非农业户D.户口在外地,居住在调查区域内半年以上的非农业户
考题
根据下列材料回答下列各 题。 拟对某地区(含城镇和乡村)实施国家统一的城乡住户调查,基于此,回答下列问题: 城镇住户调查的调查单位包括( )。A.户口在调查区域内的常住非农业户B.户口在调查区域的常住农业户C.居住在调查区域半年以下的非农业户D.户口在外地、居住在调查区域半年以下的农业户
考题
拟对某地区(含城镇和乡村)实施国家统一的城乡住户调查,基于此,回答下列问题:
城镇住户调查的调查单位包括( )。A.户口在调查区域内的常住非农业户
B.户口在调查区域的常住农业户
C.居住在调查区域半年以下的非农业户
D.户口在外地、居住在调查区域半年以下的农业户
考题
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。
考题
消防台账管理的内容正确的是()A、秩序部消防相关人员在每个办公业户/商铺入驻后一个月内,须建立《办公单元消防器材台帐》、《商铺消防器材台账》B、秩序部消防相关人员每季度检视商铺消防台账、每月检视业户单元消防台账C、秩序部消防相关人员根据业户/商铺动态情况对入驻、撤场的办公业户/商铺实时检视及更新台账D、秩序部相关消防人员每月检视公共区域消防台账,对于损坏的物品进行记录并下单维修
考题
维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。
考题
以下电话接听操作正确的是()A、客服人员在电话响起3声内接听。接听电话时姿态保持端正,左手拿话筒,右手拿笔记录业户来电内容,距离话筒5CM对话。B、仔细耐心地听取业户诉求,在《客户来电来访登记表》或客户服务系统作好来电记录。C、记录清楚业户姓名、单元及来电内容,热情为业户提供查询、诉求处理等服务,如来电业户要找的工作人员不在,客服人员应做好转告工作。D、《客户来电来访登记表》及相关系统数据每周由客服负责人及项目负责人审阅签字。
考题
城镇住户指的是()。A、户口在调查区域内的常住非农业户B、户口在调查区域内的常住农业户C、户口在外地,居住在调查区域半年以上的非农业户D、户口在外地,居住在调查区域半年以上的农业户E、单身户和一些具有固定住宅的流动人口
考题
多选题以下电话接听操作正确的是()A客服人员在电话响起3声内接听。接听电话时姿态保持端正,左手拿话筒,右手拿笔记录业户来电内容,距离话筒5CM对话。B仔细耐心地听取业户诉求,在《客户来电来访登记表》或客户服务系统作好来电记录。C记录清楚业户姓名、单元及来电内容,热情为业户提供查询、诉求处理等服务,如来电业户要找的工作人员不在,客服人员应做好转告工作。D《客户来电来访登记表》及相关系统数据每周由客服负责人及项目负责人审阅签字。
考题
判断题维修完成,观察一段时间无异常,填好工作单,请业户移步查看,然后主动询问业户是否还有其他需要,得到业户明确回复“没有”后,请业户在有偿维修工程服务单上签名或填写意见,再由业户凭有偿维修工程服务单到服务处缴费。A
对B
错
考题
多选题城镇住户指的是( )。A户口在调查区域内的常住非农业户B户口在调查区域内的常住农业户C户口在外地,居住在调查区域半年以上的非农业户D户口在外地,居住在调查区域半年以上的农业户E单身户和一些具有固定住宅的流动人口
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