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随着企业精神文明的不断发展,服务员也应具备广泛的()知识。
- A、服务
- B、文化
- C、技术
- D、法律
参考答案
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考题
企业标准化人员应具备的素质包括()A、熟悉掌握本企业的生产、技术、经营管理情况,具备一定的企业管理知识;B、具有较高的文化程度;C、具备良好的语言、文字表达能力和外语水平;D、具备标准化基本理论知识和相应的专业技术知识。
考题
多选题推销员应具备的知识有以下几个方面()。A企业知识B产品知识C市场知识D心理学知识E生活知识
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