考题
引客人到会议室,入座的惯例是()。
A.离门近为上座，请客人靠左边就座B.不拘形式，客人随意就座C.先远后近，先右后左D.若与门等距离，左边相对于右边为上座，请客人靠左边就座
考题
()会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。此题为判断题(对，错)。
考题
会谈的地点一般应安排在()。A.主人的办公室B.主人的会谈室C.客人住所的宾馆会议室D.租用的小型会议室
考题
餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。A、靠近餐厅门口B、靠近厨房C、安静的角落D、餐厅中间显眼的位置
考题
（）不属于行政楼层的主要服务项目。A、为客人提供商务洽谈会议室B、为客人提供商品导购服务C、每天下午按时布置好悠闲午茶，免费供客人选用D、由专人负责办理入住登记手续
考题
会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。
考题
布置会议室座位时，椅子的间距应为（）厘米，不可挨得太紧，以免妨碍客人行动。A、5厘米B、5-10厘米C、10-15厘米D、15-20厘米
考题
引客人到会议室，入座的惯例是（）A、不拘形式，客人随意就坐B、离门近为“上座”，请客人靠左边就坐C、若与门等距离，左边相对与右边为“上座”，请客人靠左边就坐D、先远后近，先右后左
考题
客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员
考题
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
考题
会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A、引领客人到会议室就坐B、引领客人参观会议室C、让客人随意就坐D、让客人前排就座
考题
客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
考题
前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
考题
行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。
考题
如果咖啡厅客人选择自助餐，服务员应（）。A、引领客人到自助餐台并帮助客人将食物送上餐桌B、引领客人到自助餐台，让客人选择自己喜欢的食物和饮料C、引领客人到自助餐台并介绍食品和饮料D、让客人自行去选取食物、饮料
考题
客人在饭店生活的主要场所和停留时间最长的是（）。A、客房B、餐厅C、会议室D、前厅
考题
会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。
考题
会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
考题
在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。
考题
会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。A、1小时B、2小时C、40分钟D、30分钟
考题
接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室
考题
判断题行李员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。A
对B
错
考题
单选题客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A
门童B
客房服务员C
行李员D
迎宾员
考题
填空题客人到达宴会厅门口时，（）应主动上前表示欢迎，礼貌问候后，将客人引领至（）。
考题
单选题会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。A
引领客人到会议室就坐B
引领客人参观会议室C
让客人随意就坐D
让客人前排就座
考题
判断题前台接待员应该引领客人至前台办理住宿登记及引领客人进入客房，介绍房内设施与使用方式。A
对B
错
考题
判断题接到会议预订后，要根据客人要求详细填写“会议通知单”下达到服务中心及会议室A
对B
错