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真正地倾听是要听两方面的内容,事实和情感。
参考答案
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考题
下列关于倾听的描述正确的是()。
A、在谈话的时候只关注谈话的内容,忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈,可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事实背后的主要意思,避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈,及时查证自己是否了解对方
考题
单选题共情包含()两方面的内容。A
认真倾听、客观分析B
认真倾听、充分理解C
充分理解、准确传达D
平等对待、客观分析
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