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审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任。
参考答案
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考题
在处理退货作业时的流程顺序是:()(1)责任追究,由于配送中心内部原因造成的退货或换货,应根据相关规定进行责任追究(2)退货条件审核(3)符合换货条件的,征得零售客户同意后,按照换货流程进行处理(4)符合退货条件的,按照退货流程进行处理A(2)(4)(3)(1)B(2)(4)(1)(3)C(2)(1)(3)(4)D(1)(2)(3)(4)
考题
以下退货差异处理错误的是()A、退货后配送员就可将差异单据撕毁B、配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C、退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D、配送员不可与退货做单人员争执
考题
以下关于审单作业描述错误的是()A、审核回单是否正确,是否为客户所确认的有效回单,回单是否完整B、审核回单签收有无不洁记录,如有则按照有关标准进行扣罚C、审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任D、回单审核完成后最后统一在系统中作处理
考题
核单作业流程顺序为()A、审核回单→差异处理→回单确认→接收回单B、接收回单→差异处理→审核回单→回单确认C、回单确认→审核回单→差异处理→接收回单D、接收回单→审核回单→差异处理→回单确认
考题
单选题退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信息不一致,找( )进行差异处理,并对回单进行确认。A
信息员 B
配送员 C
客户 D
检验员
考题
多选题下列属于核单作业要点的有()。A查看回单是否完整、齐全,是否有客户的收货签章B审核回单是否正确,是否为客户确认的有效回单C回单审核完毕必须及时在系统中作相应处理D审核回单发现差异时,要进行差异处理,要追究相关人员责任
考题
多选题以下退货差异处理正确的是()A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B配送员不可将差异单据撕毁或带走C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D配送员不可与退货员争执,如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
考题
单选题核单作业流程顺序为()A
审核回单→差异处理→回单确认→接收回单B
接收回单→差异处理→审核回单→回单确认C
回单确认→审核回单→差异处理→接收回单D
接收回单→审核回单→差异处理→回单确认
考题
单选题以下退货差异处理错误的是()A
退货后配送员就可将差异单据撕毁B
配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清C
退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D
配送员不可与退货做单人员争执
考题
判断题复核员发现数量或质量存在差异时,通知信息员和拣货员处理差异,否则不允许出货。A
对B
错
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