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乘客上车后，驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题

参考答案

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考题 15：乘客上车后就与驾驶员之间就构成用车合同，它的内容只包括乘客的人身安全，不包括乘客的财产安全。
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考题 乘客上车后，出租车驾驶员应提醒前排乘客系好安全带，注意乘车安全，要准确、耐心地解答乘客提出有关的问题，做到有问必答。（）
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考题 乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息。
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考题 乘客上车后，驾驶员要根据乘客去向，选择（）路线行驶，不得舍近求远，故意绕道。
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考题 怀疑遇险时，驾驶员应该（）A、乘客上车前，注意观察可疑人员。B、乘客上车后，要利用后视镜观察乘客的举止动态。C、遇险时，要见机行事，采取合理策略。D、遭遇抢劫后，要尽快到就近的公安机关报案。
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考题 乘客上车后，驾驶员应告知乘客按规定系好安全带。
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考题 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车D、不接单
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考题 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
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考题 出租车驾驶员应（）解答乘客提出的问题。 A、无奈B、真心C、耐心
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考题 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地
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考题 乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客（）。
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考题 出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.A、让乘客上车；B、让乘客到隐蔽处上车；C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。
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考题 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
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考题 乘客上车后，网约车驾驶员对乘客提出的有关问题，要做到（）。A、随意解答B、装作没听见C、耐心解答D、不作解答
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考题 当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应（）。A、即停即走B、与乘客沟通变更上车地点C、拒绝乘客上车
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考题 遇到行走不便的乘客乘车，网约出租汽车驾驶员应该（）。A、拒绝乘客上车B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因
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考题 乘客上车，驾驶员要在关照一声：“请您坐好”后发动车辆，向乘客的目的地驶去。
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考题 乘客上车后，驾驶员（）地解答乘客提出有关的问题。A、可以不理睬不解答B、随意回答C、要准确、耐心
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考题 巡游出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在（）。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后
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考题 巡游出租汽车驾驶员应注重服务过程每一细节，载客过程中以下不符合服务规范的是（）。A、提供乘客上车、下车帮助，提醒乘客注意随身携带物品的安全B、不管乘客是否愿意，不断与乘客交流C、如遇乘客提出不合理要求，应尽量解释原因，如乘客坚持，可告知后果后予以婉拒D、如遇乘客对行车路线、费用等提出疑义，应向乘客提出多种行车路线供乘客选择，在收费问题上合理解释原因
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考题 出租汽车驾驶员要准确、耐心地解答乘客提出的有关问题，有问必答。
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考题 乘客上车时，驾驶员应主动帮助乘客提拿放置行包
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考题 遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）A、在乘客上车时，车门尽量开大，避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后，搀扶乘客上车D、平稳驾驶，关闭车窗，控制好车内温度
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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到（）。A、车辆随意停放B、车辆应与道路平行停靠C、让乘客在左侧上车D、不用等乘客坐稳后就开车
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考题 乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有哪种行为？（）A、向乘客问好B、帮乘客拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
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考题 乘客上车时，驾驶员应主动开启空调，照顾乘客上车
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