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销售舞步除了要做好销售准备;了解客户需求;提出销售意见和注重售后服务外,还应包括()

  • A、熟悉理财产品
  • B、寻找潜在客户
  • C、做好风险评估
  • D、选择优质客户

参考答案

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考题 销售组织的职责包括()。 A、寻找客户B、客户关系管理C、制定销售目标D、销售风险管理

考题 营业网点的服务营销规范中销售产品前应做哪些准备()A:深入了解产品B:了解目标客户C:处理客户异议D:寻找潜在客户

考题 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,应当遵守《商业银行理财产品销售管理办法》规定,特别注意哪些事项() A.有效识别客户身份B.向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C.了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D.提醒客户阅读销售文件,特别是风险揭示书和权益收支E.确认客户抄录的风险确认语句,如果没有抄写,及时替客户填写

考题 下列个人理酣产品销售流程中,描述正确的是( )A.接触客户一了解需求一产品营销一风险评沽一产品销售~售后服务B.接触客户一风险评估一了解需求一营销推介一产品销售~售后服务C.接触客户一了解需求一风险评估一营销推介一产品销售一售后服务D.接触客户一了解需求~营销推介一产品销售一风险评估一售后服务

考题 基金销售机构在进行产品销售时要注重销售的适用性,关于基金销售适用性,以下表述错误的是( )。 Ⅰ 产品销售前应对客户进行风险评估 Ⅱ 产品选择应主要满足客户的盈利需求 Ⅲ 应根据投资者的风险承受能力推荐不同风险等级的产品 Ⅳ 应向客户提供准确、完整的基金产品基本信息和特征A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ B.Ⅱ C.Ⅱ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 在理财产品销售过程中,下列属于合规销售的有(  )。A.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认 B.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录 C.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配 D.客户已了解产品的特点及潜在的投资风险 E.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品

考题 不是销售部大客户专员岗位职责的是()A、收集、整理有关市场销售信息,及时向大客户主管反馈大客户资源信息B、负责及时询问客户需求,正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作,分析判断实现销售的可能性C、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持D、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩

考题 销售流程中销售准备环节的工作目标有哪些()A、妥善收集并管理来自各个渠道的潜在客户信息B、主动联络客户,邀请他们前来展厅C、通过多种途径清晰告知客户展厅位置,方便客户到达D、为每个潜在客户建立客户管理卡,做好充分准备,迎接客户

考题 实行产品适合度评估制度。销售产品时,销售人员根据()评估客户是否适合购买该理财产品。若评估结果为不适合但客户仍然要求购买的,应在产品适合度评估书上列明农业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,并经双方签字认可。A、客户风险承受能力B、产品风险等级C、客户的意愿D、自身的销售需求

考题 销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。

考题 销售人员销售理财产品前,应按照“了解客户”的原则,最大化了解客户的()、投资预期等情况,避免销售对象选择不当。A、财务状况B、投资目的C、投资经验D、风险偏好

考题 销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是()A、增进与客户的密切关系B、挖掘客户的潜在需求C、确定客户的性格类型D、寻找接近客户的方式

考题 理财产品销售阶段的“四步销售法”是()A、识别客户B、了解客户C、介绍产品D、记录需求E、完成销售F、信息维护

考题 得利宝系列理财产品销售前,销售人员基本准备工作包括()。A、理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告B、理财产品业务申请表和客户资料档案表C、以上都包括

考题 下列哪些属于走出去营销的前期准备工作?()A、多方寻找潜在客户,广泛搜集客户信息,B、准确分析客户需求,客观评估客户价值,C、找准客户敏感因素,灵活应对客户性格,巧妙把握营销时机。D、做好方案设计及评价

考题 CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()A、寻找目标客户B、接触客户C、了解客户需求D、制定客户方案E、销售和售后服务

考题 面向外部客户的客户管理流程,主要包括以下哪些环节?()A、寻找目标客户B、了解目标客户C、设计客户方案D、实施客户方案和销售E、售后服务和维护

考题 2012 年起实施的《商业银行理财产品销售管理办法》,督促银行做好产品分级及客户风险评估工作,并在理财产品销售中将()放在首位。A、风险提示B、产品宣传C、盈利水平D、客户分类

考题 销售人员在为客户办理理财产品认购手续前,不应当做以下哪个事项()。A、告诉客户风险小,可以担保收益B、向客户介绍理财产品销售业务流程、收费标准及方式等C、了解客户风险承受能力评估情况、投资期限和流动性要求D、确认客户抄录了风险确认语句

考题 按照《华夏银行营销作业模板》产品销售作流程,组织客户参加总、分行产品推介活动前客户经理应完成的工作是()。A、选择需要制定客户销售计划的客户B、分析客户需求C、制定客户产品需求方案意见D、协助客户准备使产品销售生效的文件

考题 单选题得利宝系列理财产品销售前,销售人员基本准备工作包括()。A 理财产品业务申请书和客户承受能力风险评估报告B 理财产品业务申请表和客户资料档案表C 以上都包括

考题 多选题实行产品适合度评估制度。销售产品时,销售人员根据()评估客户是否适合购买该理财产品。若评估结果为不适合但客户仍然要求购买的,应在产品适合度评估书上列明农业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项,并经双方签字认可。A客户风险承受能力B产品风险等级C客户的意愿D自身的销售需求

考题 多选题面向外部客户的客户管理流程,主要包括以下哪些环节?()A寻找目标客户B了解目标客户C设计客户方案D实施客户方案和销售E售后服务和维护

考题 单选题关于客户购买理财产品,以下说法正确的是()。A 客户对理财产品提出认购意向时,销售行应对客户进行产品适合度评估B 对于超出客户风险承受能力的产品,即使客户了解了相关风险后主动提出购买,银行也不得将产品卖给客户C 对于超出客户风险承受能力的产品,客户了解了相关风险后主动提出购买的,无需以书面形式列明必要说明事项,可以直接将产品卖给客户D 客户嫌麻烦不愿意进行某产品适合度评估,销售行可以向客户推荐该产品

考题 多选题CIIS营销平台是按照客户管理的标准流程设置的客户经理工作平台,都涉及了哪些环节?()A寻找目标客户B接触客户C了解客户需求D制定客户方案E销售和售后服务

考题 单选题销售舞步除了要做好销售准备;了解客户需求;提出销售意见和注重售后服务外,还应包括()A 熟悉理财产品B 寻找潜在客户C 做好风险评估D 选择优质客户

考题 判断题销售人员应正确理解“132”战略,将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中,为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障,注重客户关系,做好售后服务。A 对B 错