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为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为（）

  • A、20--30公分
  • B、30--80公分
  • C、80--120公分
  • D、120--150公分

参考答案

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考题 结束商谈的方式包括（ ）。A．试探着询问对方是否可以签约B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．等待客户确认
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考题 ()是指企业直接与客户互动(通常通过网络)的一种状态,它能实现全方位地为客户提供交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。 A、运营型CRMB、分析型CRMC、协作型CRMD、呼叫中心
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考题 气管插管的深度：①经口气管插管长度成人通常为 () 、②经鼻气管插管通常成人为() 。
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考题 工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（ ）。A．劣势工商谈判策略B．优势工商谈判策略C．均势工商谈判策略D．弱势工商谈判策略
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考题 结束商谈的技巧有（ ）。A．试探性地询问对方是否能达成协议B．询问对方影响达成协议的问题是什么C．重复告诉对方结束商谈是明智之举D．与对方商量协议的内容，以表明该商谈已达成共识E．向对方提供一个结束商谈的优惠条件，并说明该条件不可能再次提供
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考题 一份为表达公司心意而精心选择的精美礼品往往可以（）A、拉近交谈者之间的距离B、拉伸交谈者之间的距离C、减少工作商谈中的阻碍D、增加工作商谈中的阻碍
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考题 服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（）。A、1.5米左右B、0.5-1.5米C、1-3米D、3米以上
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考题 男性销售顾问在与客户洽谈时必须禁止的是（）。A、牙齿清洁、口气清新B、吸烟者应及时除去口腔异味C、上班期间避免食用容易产生口气的食物D、洽谈时嚼口香糖，防止口腔异味
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考题 与客户眼神交流时正确的是（）A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼B、交谈时视线不要离开对方C、面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考D、避免不停的急速眨眼
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考题 客户经理与客户商谈的禁忌主要有（）。A、用高分贝话语压制客户B、打断客户的说话C、客户经理只说不听D、不可讽刺客户E、抓住对方过失，攻击对方
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考题 在客户营销商谈中，客户经理打破僵局的最有效的技巧有（）。A、变换一种商谈方式B、变换一下商谈话题C、改变商谈时间表D、主动给对方一个“下台阶”的机会E、适当作出让步
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考题 单选题在信用卡营销过程中，当与客户的商谈陷入僵局时，可以适当妥协让步，促成成功营销，以下不属于妥协让步的是（）。A 转换商谈话题B 改变商谈时间C 变化商谈方式D 督促客户填写申请表
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