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下面对“派工及预检料”流程描述正确的有哪些（）
- A、预先检取备件节省时间，提高车间生产力
- B、派工后立即登录维修管控看板
- C、将维修委托单递交给维修和备件主管
- D、技师必须与服务顾问当面审核委托书
参考答案
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考题
对于急诊预检分诊,下列描述正确的有()
A.预检要做好流行病学史登记B.常规急诊预检与发热急诊预检分开C.预检人员要掌握新冠肺炎疑似和确诊的诊断依据D.做好监测体温和氧饱和度E.监测同行家属的体温、氧饱和度
考题
在接车与预检流程中，服务专员倾听客户对故障描述时，下列叙述何者正确（）A、仔细倾听客户对故障描述并记录于工单B、客户描述故障过程中，不能随意打断客户说话C、除快速保养外，倾听客户需求应大于6分钟D、中断客户讲话时，应向客户说明理由
考题
下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些？（）A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
考题
下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些（）？A、采用4方位检查法对车辆详细检查B、根据需要将车开上预检工位举升机上C、2分钟内车内饰情况及物品检查D、提高客户对服务站信赖感及交修意愿
考题
下列内螺纹成型作业流程正确的是（）A、接班填写记录---设备点检---检查工装模具---上料检查---注油制头----预拉伸---收料-----检验----整理现场（5S）B、上料----注油----收料----预拉伸----填写记录C、注油制头---预拉伸---检验D、设备点检---上料检查---拉伸---检验---填写记录
考题
在接车与预检流程中，服务专员与客户进行环车检查时，下列叙述何者正确（）A、向车主说明免费服务项目及更换零件B、当着客户面套上三件套C、提醒客户有无遗留贵重物品D、立即准备派工及领取配件
考题
下面对“完工及结算说明”流程描述正确的有哪些（）A、简要向客户说明维修结果即可B、提高维修服务的透明度，避免客户异议C、委托书上有终检的签字即可确认合格D、交给客户车钥匙后在陪同客户结算
考题
下面关于互动式预检流程的目的描述正确的是哪些（）？A、确认客户交修前车辆各部状况，避免客户不实指责B、提高客户对服务站信赖感及交修意愿C、提高服务站营业收入D、体现对客户的关怀与服务价值
考题
单选题生产管理系统中关于生产派工单描述正确的是（）。A
生产派工单可以手工录入增加B
生产派工单不可以手工进行关闭操作C
生产派工单通过生产派工参照生产订单生成D
下达生产订单后系统自动生成派工单
考题
问答题CRM环境下企业业务流程面对的挑战有哪些？
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