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当顾客提出一化妆完全无关的问题时,应该()。
- A、阻止顾客
- B、指责顾客
- C、随声附和
- D、巧妙引导
参考答案
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考题
当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是()。
A、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场
考题
分析Kano模型中的一元质量可以得出( )。
A.当质量特性不充足时,顾客不满意
B.当质量特性充足时,顾客就满意
C.当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓
D.当质量特性充足时,顾客充其量是满意
E.当质量特性充足时,顾客十分满意
考题
单选题当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是()A
营业分析B
评核与筛选C
试销D
正式进入市场
考题
多选题分析Kano模型中的一元质量可以得出( )。A当质量特性不充足时,顾客不满意B当质量特性充足时,顾客就满意C当质量特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓D当质量特性充足时,顾客充其量是满意E当质量特性充足时,顾客十分满意
考题
多选题分析Kan0模型中盼线性质量可以得出( )。A当其特性不充足时,顾客不满意B当其特性充足时,顾客就满意C当其特性不充足时,无关紧要,顾客无所谓D当其特性充足时,顾客充其量是满意
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