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简略写出团队预订接待规程？

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考题 请写出无预订散客入住的标准程序？
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考题 预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和（）表，并发送到有关部门。A、散客入住登记B、VIP预订情况C、团队入住登记D、接待组
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考题 关于酒店控房，以下说法错误的是（）A、早上10点，前台员工需将当天预订检查复核，且根据预订时宾客的需求，分配好房间B、对特殊预订、团队预订，前台需进行前期准备，避免影响散客的接待C、对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订，前台根据房情灵活处理D、前台只需做好当日的控房，无需关注一周的房间存量
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考题 单选题饭店受理的团队、会议、重要客人订房，（）先行受理。A 销售部B 接待部C 前台D 预订部
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考题 判断题如果在客人取消预订以前，预订部门已将该客人（团队）的预订情况通知各有关接待单位（如客房部、餐饮部等），那么在客人取消预订后，预订部门就要将这一新的信息通知以上部门。A 对B 错
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考题 单选题预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和（）表，并发送到有关部门。A 散客入住登记B VIP预订情况C 团队入住登记D 接待组
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考题 多选题营销部服务规程（）A销售规程与质量标准B会议接待规程C旅游团队接待规程DVIP客人接待规程
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