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值台员要注意宾客酒水的饮用情况,一般当宾客杯中酒水还剩()时,就要为宾客斟倒。

  • A、1/5
  • B、4/1
  • C、1/3
  • D、1/2

参考答案

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考题 酒水服务中遇到宾客饮用加温酒,服务员要随时掌握()以保证服务质量。 A、温度B、续杯C、饮用情况D、酒的颜色

考题 当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。A、主动替宾客选定B、热情为宾客推荐C、礼貌将茶单交宾客自选D、留时间让宾客考虑,确定后再来服务

考题 为客人展示酒水的正确方法是()。A、左手托住瓶底,右手扶瓶颈,酒瓶直立,酒标背向宾客B、左手托住瓶底,右手扶瓶颈,酒瓶倾斜,酒标朝向宾客C、右手托住瓶底,左手扶瓶颈,就凭倾斜,酒标朝向宾客D、右手托住瓶底,右手扶瓶颈,酒瓶直立,酒标朝向宾客

考题 下列关于中餐宴会叙述正确的是()A、正式宴会设有致词台,致词台一般放在主台的后面或左侧B、通常宴会每桌占地面积标准是10~12m2,桌与桌之间的距离是1米以上C、酒水要勤斟倒,当宾客杯中酒水只剩下1/2时,应及时添酒D、宾客用餐后,送上热茶和香巾,收去除酒杯、茶杯以外的全部餐具

考题 当宾客入座后,服务员将茶单(),并适时地为宾客介绍茶叶,由宾客自己选定。A、当宾客需要时,再交给宾客B、随意放在宾客座位上,让宾客自己看C、双手递交给宾客D、拿在手上读给宾客听

考题 当宾客向我们投诉时,我们要注意哪些方面?

考题 中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。A、尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯B、停止操作,迅速退至工作台静候C、主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务D、正常服务

考题 宾客要求服务员代为点菜时,下面哪种说法是错误的()A、宾客对点什么菜式拿不定主意B、宾客显示富裕的一种表现C、这位宾客是常客,对值台员表示信任D、宾客非常了解菜单

考题 如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上,下面哪种做法是错误的()A、男服务员马上亲自为女宾客擦拭B、请女服务员为宾客擦拭C、拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D、应向女宾客礼貌道歉

考题 服务员为满足宾客特殊需求,应提供相应的服务,这是()服务。A、一般酒水B、特价酒水C、特殊酒水D、高档酒水

考题 当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5

考题 当宾客确认酒水品牌后,服务员应正确选用()。A、饮酒用具B、餐具C、托盘D、金属器皿

考题 宾客买单结束,服务员发现有漏单的酒水或菜肴怎么办?

考题 当服务员遇到宾客点的菜,厨房一时没有原料不能马上做时,应该()A、向宾客说明情况,并向宾客提供应做的菜可能要花的时间B、照常规接受点菜C、向客人说明厨房没有的菜

考题 在特殊酒水服务中,服务员应提供()以满足宾客的特殊需求。A、一般性服务B、有偿服务C、常规酒水服务D、相应的服务

考题 服务员在值台时,宾客有意缠着你聊天怎么办?

考题 餐中服务时,在宾客杯中酒水剩()时应及时添加酒水。A、三分之二B、三分之一C、五分之一

考题 铺放餐巾时,值台员左脚向前,站在宾客右侧,拿起餐巾在宾客身后轻轻抖开。

考题 值台服务员在接受宾客点菜时,身体前倾,在点菜单上清楚记下宾客所点的()A、菜品名B、数量C、台号D、人数E、时间

考题 单选题当宾客对饮用什么茶叶或选用什么拿不定主意时,茶艺师应()。A 主动替宾客选定B 热情为宾客推荐C 礼貌将茶单交宾客自选D 留时间让宾客考虑,确定后再来服务

考题 判断题铺放餐巾时,值台员左脚向前,站在宾客右侧,拿起餐巾在宾客身后轻轻抖开。A 对B 错

考题 多选题值台服务员在接受宾客点菜时,身体前倾,在点菜单上清楚记下宾客所点的()A菜品名B数量C台号D人数E时间

考题 单选题宾客要求服务员代为点菜时,下面哪种说法是错误的()A 宾客对点什么菜式拿不定主意B 宾客显示富裕的一种表现C 这位宾客是常客,对值台员表示信任D 宾客非常了解菜单

考题 单选题中餐宴会服务过程中,当宾客在席间致辞或举行国宴演奏国歌时,要求服务员()。A 尽快为全部宾客斟好酒水,便于举杯干杯B 停止操作,迅速退至工作台静候C 主席台服务人员停止服务,其它桌服务人员继续服务D 正常服务

考题 单选题下列关于中餐宴会叙述正确的是()A 正式宴会设有致词台,致词台一般放在主台的后面或左侧B 通常宴会每桌占地面积标准是10~12m2,桌与桌之间的距离是1米以上C 酒水要勤斟倒,当宾客杯中酒水只剩下1/2时,应及时添酒D 宾客用餐后,送上热茶和香巾,收去除酒杯、茶杯以外的全部餐具

考题 单选题如男服务员不慎将酒水或菜汁洒在女宾客身上,下面哪种做法是错误的()A 男服务员马上亲自为女宾客擦拭B 请女服务员为宾客擦拭C 拿来干净毛巾请女宾客自己擦拭D 应向女宾客礼貌道歉

考题 问答题当宾客向我们投诉时,我们要注意哪些方面?